ECサイトにクレジットカード決済を導入するには？費用・メリット・代行会社の選び方を解説

ECサイトにクレジットカード決済を導入する2つの方法

ECサイトでクレジットカード決済を導入する方法は2種類があります。

1. 直接契約方式
2. 決済代行会社を利用する方式

どちらでも導入は可能ですが、スピード・安全性・サポートの充実度を考えると、多くのEC事業者にとって決済代行サービスを利用する方法が現実的かつ効率的です。

比較項目	直接契約方式	決済代行会社を利用する方式
契約先	各カード会社と個別契約	代行会社が一括で契約代行
導入スピード	遅い（審査が複数必要）	早い（最短即日導入も可能）
手数料	やや低い	プランによって抑えられる
導入ハードル	高い（審査・構築が必要）	低い（誰でも導入しやすい）
不正対策・保守	自社で対応	代行会社が代行対応

直接契約方式

直接契約方式は、EC事業者がクレジットカード会社（VISA、Mastercard、JCBなど）と直接契約を結ぶ方法です。
この方法の強みは信頼性とコストの透明性であり、取引規模が大きい企業やブランド力のあるECサイトに適しています。

しかし、カード会社ごとに契約・審査・システム接続を行う必要があり、導入までの時間と労力が大きい点がデメリットです。
また、運用後のチャージバック対応や不正利用対策も自社で行う必要があります。

導入の流れは次の通りです。

1. 各カード会社に加盟店申請を行う
2. 審査・契約内容の確認
3. 決済システムの構築・テスト運用

決済代行会社を利用する方式

決済代行会社を利用する方式は、EC事業者とカード会社の間に代行会社が入り、契約やシステム接続、決済管理をすべて一元化してくれる方法です。
現在では中小規模のECサイトを中心に最も主流の導入形態となっています。

この方式の最大のメリットは「簡単・早い・安全」の三拍子がそろう点です。
代行会社を使えば、複数ブランドを一括導入でき、数日で利用開始が可能。
さらに、不正利用対策・決済トラブル対応・システム保守も任せられるため、運営リスクを大幅に減らせます。

導入の流れは次の通りです。

1. 決済代行会社に申し込み
2. 審査・契約手続き（多くはオンライン完結）
3. システム連携・テストを経て本番運用

スピード感・サポート・安全性のすべてを重視するなら、決済代行会社を利用する方式が圧倒的におすすめです。
特に初めてECを立ち上げる事業者や、運営リソースを最小限に抑えたい方に最適です。

ECサイトでクレジットカード決済を導入するメリット

ECサイトにクレジットカード決済を導入する最大のメリットは、購入率（コンバージョン率）の向上とリピーター獲得の促進です。
現代のEC利用者の多くはクレジットカード決済を最も便利な支払い方法として選んでおり、導入の有無が売上に直結する重要な要素といえます。

1. 販売機会を拡大しやすくなる理由

クレジットカード決済を導入すると、24時間いつでもスムーズに購入できる環境が整うため、販売機会が大幅に広がります。
銀行振込や代引きのような手間がなく、購入のハードルが下がることでカゴ落ち（購入途中の離脱）を防止できます。

また、クレジットカードは国内外問わず利用者が多く、海外顧客への販売拡大にもつながる点も大きな利点です。
とくにスマートフォン経由の購入では、カード決済の利便性が購買決定に直結します。

つまり、「決済手段の充実＝機会損失の削減」につながるため、ECサイトの基本インフラとしてクレジットカード決済は欠かせません。

2. リピーター獲得につながる仕組み

クレジットカード決済を導入すると、次回以降の購入手続きがスムーズになり、リピート率の向上につながるという効果があります。
一度カード情報を登録しておけば、購入のたびに入力する手間が省け、ストレスなく再購入できる環境を提供できます。

さらに、決済代行サービスの多くはトークン決済（カード情報を安全に保持する仕組み）に対応しており、セキュリティを確保しながら利便性を維持できるのもポイントです。

結果的に、顧客は「使いやすくて安全」と感じるサイトを選びやすくなり、長期的な信頼とリピート購入を生み出すサイクルが形成されます。

ECサイトのクレジットカード決済にかかる費用相場

クレジットカード決済を導入する際には、初期費用・月額費用・決済手数料の3つが主なコストとなります。
いずれもプランや事業規模によって異なりますが、現在は決済代行サービスを利用することで、費用を最小限に抑えながら導入することが可能です。

費用項目	内容	相場の目安
初期費用	システム接続・設定など導入時に発生する費用	無料〜5万円程度
月額費用	サービス利用料・システム保守費用	無料〜5,000円前後
決済手数料	売上に応じて支払う手数料	3〜5％前後

最近では、初期費用・月額費無料の代行サービスも多く、スタートアップや小規模ECサイトでも導入しやすい環境が整っています。
手数料率は売上規模や業種によって変動しますが、一般的には3.2〜3.6％前後が中心です。

決済代行サービスを活用することで、一括契約・自動精算・不正対策の仕組みが標準搭載されているため、追加費用がかかりにくく、運用コストを安定化できるのが大きな魅力です。

特に近年は、サブスクリプション対応・トークン決済・海外ブランド対応などの機能を含めても低コストで利用可能なサービスが増えています。
そのため、費用対効果の高い投資として導入を検討するEC事業者が急増しています。

ECサイトにクレジットカード決済を導入する前に知っておきたい注意点

クレジットカード決済は便利で効果的な仕組みですが、導入前に理解しておくべきコストやリスクもあります。
特に中小規模のECサイトでは、手数料負担と不正利用（チャージバック）への備えを事前に考慮しておくことが重要です。

決済手数料の負担を正しく見積もる

クレジットカード決済では、売上ごとに手数料が発生するため、利益率に直接影響します。
一般的な決済手数料は3〜5％程度で、売上が大きくなるほど総額のインパクトも大きくなります。

たとえば、月商100万円のECサイトで手数料が3.5％の場合、毎月3万5,000円が決済コストとなります。
この金額を「販促費」として考えるか、「利益圧迫要因」として見るかで経営判断は変わります。

ただし、決済代行サービスの中には取引量に応じて手数料率が下がるプランもあります。
そのため、導入時点で売上予測をもとに最適な料金プランを選ぶことが、無駄なコストを抑えるポイントです。

また、手数料だけでなく、返金処理・入金サイクル・海外ブランド対応などの条件も比較しておくと、後々のトラブルを防ぎやすくなります。

チャージバック（不正利用）へのリスク対策

クレジットカード決済を導入する際に、もっとも注意すべきリスクのひとつがチャージバック（特に不正利用による返金）です。
カード情報を不正に使用された場合、販売者側に返金義務が発生するケースがあります。

このリスクを最小限に抑えるために、セキュリティ機能の整った決済代行サービスを選ぶことが不可欠です。
以下の機能を備えたサービスを選べば、不正利用のリスクを大幅に軽減できます。

• 3Dセキュア（本人認証）対応
• 不正検知システム（AIによる取引監視）搭載
• トークン決済によるカード情報の非保持化

特に、セキュリティとサポートを重視する代行会社であれば、万が一のトラブル時にもスムーズな対応が可能です。
安心して運用を続けるためにも、導入前にこれらの要素を必ず確認しておくようにしましょう。

ECサイト向けクレジットカード決済代行会社の選び方と比較ポイント

ECサイトの運営規模や商材によっても最適なサービスは異なりますが、以下の3つの観点を押さえておくと失敗しにくくなります。

対応ブランド・決済手段の充実度をチェックする

代行会社を選ぶうえで最も重要なのが、対応しているクレジットカードブランドと決済手段の種類です。
主要ブランド（VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners）はもちろん、コンビニ決済・銀行振込・後払い・Amazon Pay・楽天ペイなどに対応しているかを確認しましょう。

これらを一括で導入できる代行会社を選ぶと、顧客の支払いニーズを幅広くカバーでき、購入完了率の向上につながります。

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セキュリティ対応と信頼性を確認する

クレジットカード決済を扱ううえで、セキュリティの高さは絶対条件です。
顧客情報を扱う以上、万が一の情報漏えいは信用失墜につながります。
以下のような機能が整っているか必ず確認しましょう。

• PCI DSS準拠（国際的なセキュリティ基準）
• 3Dセキュア（本人認証）対応
• トークン決済によるカード情報の非保持化
• AIによる不正検知システムの導入

これらを備えたサービスであれば、不正利用・チャージバックのリスクを最小限に抑えながら、安心して運用が可能です。
また、セキュリティ体制を明確に公開している企業ほど、信頼性とサポート品質が高い傾向があります。

サポート体制と導入スピードを重視する

初めて決済を導入する場合や、技術的な知識があまりない事業者にとっては、導入サポートと対応スピードが非常に重要です。
特に次のポイントを確認しておくと安心です。

• 導入時のサポート体制（設定・接続・審査対応など）
• トラブル時の対応時間（24時間対応かどうか）
• 電話・メール・チャットなど問い合わせ手段の充実度
• 最短導入までの日数（早い会社では最短即日対応も可能）

スピード・サポート・安心感の3つがそろった代行会社を選ぶことで、トラブルを最小限に抑えながらスムーズに運用を開始できます。

ECサイトにおすすめのクレジットカード決済代行会社12選比較

クレジットカード決済を導入するなら、手数料・サポート・対応ブランドのバランスが取れた代行会社を選ぶことが大切です。
ここでは、多くのECサイトで利用されているおすすめの決済代行会社を厳選して紹介します。
自社の規模や販売スタイルに合ったサービスを選び、安心で効率的な決済環境を整えましょう。

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	決済手数料	対応決済	決済方式	セキュリティ	入金サイクル
VeriTrans4G （ベリトランス4G）		お問合わせ 見積をチェック	お問合わせ	業界最安水準 1～3％台 ※クレジットカード決済の場合	クレジット/コンビニ/銀行 Bank Pay/電子マネー/キャリア/ ID/銀聯ネット/Alipay（アリペイ）/ PayPal（ペイパル）/多通貨クレジット/ Apple Pay/Google Pay ベリトランス後払い	オンライン決済（都度課金・継続課金） メールリンク決済/IVR決済 オフライン決済 （端末決済・端末レス決済・マルチQRコード決済） など	PCI-DSS Ver.4.0 完全準拠 ISO/IEC27001※認証取得 ※情報セキュリティマネジメントシステム※ プライバシーマーク の継続更新 Visa Registry of Service Providers Program 国内第１号登録	お問合せ
ROBOT PAYMENT		お問合せ	お問合せ	決済：2.65%~ 口座振替：85円~	クレジット/コンビニ/銀行振込/電子マネー テイクアウト決済/キャリア/後払い/口座振込 スマホ/QRコード/寄付金/書面/電話決済	サブスク決済/事前決済 メールリンク/IVR決済	セキュリティコード/3Dセキュア Pマーク/PCI DSS トークン/SSL認証	お問合せ
Square		0円 ※無料	0円 ※無料 ※有料プランあり	決済手数料：3.6％ 決済手数料（継続課金）：3.75％ 販売手数料：0円	クレジットカード/デビットカード PayPal	リンク型/お会計リンク ECサイト連携	PCI準拠/エンドツーエンド暗号化 不正検知システム（機械学習）	三井住友銀行・みずほ銀行：翌営業日 その他の銀行：週1回（水曜締め金曜振込） ※振込手数料無料
GMOイプシロン		0円 ※無料	ビギナー：2,980円 スタンダード：5,980円 プレミアム：9,980円	ビギナー：3.6% スタンダード：2.99%~ プレミアム：2.79%~	クレジット（VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners） コンビニ/後払い（GMO後払い） 代引き/PayPal/Yahoo!ウォレット等	リンク型/メールリンク型 継続課金/事前決済	PCI DSS完全準拠/カード情報非保持化 EMV 3Dセキュア（全プラン0円） セキュリティコード認証	月末締め・翌月20日入金（通常） ※早期入金サービス:翌月15日入金 ※随時入金サービス:最短3営業日(オプション)
ZEUS（ゼウス）		お問合せ	お問合せ	お問合せ	クレジットカード/コンビニ決済 銀行振込/ペイジー/口座振替 キャリア決済/電子マネー/あと払い決済	リンク型/トークン型 データ伝送（API）型/メールリンク型 継続課金/事前決済	PCI DSS準拠/EMV 3-Dセキュア セキュリティコード（CVV2/CVC2） 不正検知サービス/チャージバック保証サービス	月1回 （月末締め翌月末払い、または月末締め翌月20日払い） ※早期入金サービス有（月2回・月3回入金・オプション）
Stripe		0円 ※無料	0円 ※無料	国内カード：3.6% コンビニ決済：3.6% PayPay・LINE Pay：3.6% 銀行振込：3.6% ※事業規模に応じた割引あり	クレジットカード/デビットカード プリペイドカード/Apple Pay/Google Pay コンビニ決済/PayPay/LINE Pay/銀行振込	REST API/Checkout（構築済みフォーム） Payment Links（ノーコードリンク） モバイルSDK	PCI DSS準拠 Radar（機械学習による不正検知） 3Dセキュア/Radar for Fraud Teams	週次自動・月次自動・手動から選択可能 通常T+3営業日 ※日本では日次入金不可
SP.LINKS		お問合せ	お問合せ	お問合せ	クレカ（国際6大ブランド）/コンビニ オンラインID決済（PayPay/au PAY/d払い メルペイ/楽天ペイ/PayPal/WeChat Pay/Alipay+） QRコード/口座振替/電子マネー Google Pay/Apple Pay/Pay-easy/ネット銀行 キャリア決済/銀聯カード	リンク型/API型（トークン型） カード情報非通過型/メールリンク型	PCI DSS準拠/EMV 3Dセキュア プライバシーマーク/ISMS（ISO/IEC27001）認証 カード情報お預かりサービス/不正検知サービス 認証アシストサービス/トークン決済	お問合せ
SBペイメントサービス		お問合せ ※業種・取扱高により異なる	お問合せ ※業種・取扱高により異なる	お問合せ ※決済手数料・決済サービス利用料 トランザクション費用が発生	クレカ/QRコード決済（PayPay/楽天ペイ等） キャリア決済/コンビニ/後払い 銀行振込/電子マネー等 40ブランド以上	リンク型/API型/メールリンク型 継続課金対応	PCI DSS準拠/ISMS認証取得 EMV 3-Dセキュア（有償） AI不正検知（無償） カード情報お預かりサービス	お問合せ
ペイジェント		お問合せ	お問合せ	お問合せ	クレジットカード/コンビニ決済 銀行ネット決済/ATM決済/銀行仮想口座	リンク型/メール決済/システム連携 継続課金/事前決済	お問合せ	月1回締め（翌月9～10営業日後） ※早期入金オプション有（月2～4回締め・5～6営業日後）
fincode byGMO		0円 ※無料	0円 ※無料	カード決済：3.6% Apple Pay：3.6% Google Pay：3.6% コンビニ決済：3.0%（最低150円/件） PayPay：物販3.6%/デジタルコンテンツ9.0% 口座振替：2.0%（最低130円/件） 銀行振込：2.0%（最低130円/件） ※年間取引5億円以上は個別提案	クレジットカード Apple Pay/Google Pay コンビニ決済（PAYSLE）/PayPay 口座振替/銀行振込（バーチャル口座）	トークン型/リダイレクト型 REST API/モバイルSDK サブスクリプション機能	PCI DSS準拠/EMV 3-Dセキュア セキュリティコード カード情報完全非保持化	月2回（15日・末日締め）

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まとめ：ECサイトの成長には信頼できる決済環境づくりが欠かせない

クレジットカード決済は、ECサイトの売上と信頼を支える最重要インフラです。
中でも決済代行サービスを活用すれば、導入の手間を減らしつつ、セキュリティと利便性を両立できます。

自社の商材や顧客層に合ったサービスを選び、スムーズで安心できる決済体験を提供することが、ECの成長を加速させる第一歩です。

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