無料で使えるモバイルオーダーシステム10選！飲食店向けに徹底解説

モバイルオーダーシステムとは

モバイルオーダーシステムとは、お客様が自身のスマホやタブレットを使って、飲食店の注文を行える仕組みです。店内に設置されたQRコードを読み取ったり、Webページにアクセスしたりすることで、メニュー閲覧から注文までを完結できます。

モバイルオーダーを導入すると、ホールスタッフが注文を取りに行く回数を減らせるため、人手不足の解消や業務効率化につながりやすいのが特徴です。注文内容がデータでそのまま店舗側に届くため、聞き間違いや入力ミスを防ぎやすい点もメリットといえます。

このように、モバイルオーダーシステムは、飲食店の注文業務を効率化し、店舗運営を支える仕組みとして広く活用されています。

無料で導入できるモバイルオーダーシステムはある？

結論から言うと、無料で導入できるモバイルオーダーシステムはありますが、手数料が掛かったり、一部機能がオプションであることがほとんどです。

重要なのは、無料かどうかだけを見るのではなく、どこまでが無料でどこから費用が発生するのかを理解したうえでサービスを検討することです。

モバイルオーダーシステムにおける無料・有料プランの違い

無料プランと有料プランの違いは、「注文を受けるだけで十分か」「店舗運営まで任せたいか」にあります。

無料プランでは、注文受付など基本機能は使えますが、売上の分析や他システムとの連携、細かな設定は制限されることが一般的です。そのため、まず試してみたい店舗や、シンプルな運用を想定している場合に向いています。

一方、有料プランでは、売上管理や業務効率化を前提とした機能やサポートが用意されているケースが多く、運用が安定しやすくなります。

そのためには、売上を上げるまたは、人件費を減らすために自分のお店に必要な機能を考えることが重要です。

モバイルオーダーシステム比較17選！飲食店のスマホ注文の種類や選び方、メリットを解説

無料のモバイルオーダーシステム10選比較

サービス	タイプ	初期費用	月額費用	事前決済 手数料	特徴
STORES	店内・店外 両対応	無料	無料〜	1.98%〜 テイクアウト 3.6%＋10円	注文＋POS連動。キャッシュレス端末は別途購入費あり
テイクイーツ	店外注文 （テイクアウト特化）	無料	無料	サービス手数料：8％ ＋決済手数料 3.6%	無料でも全機能利用可能。有料プランで手数料大幅減
Qder	店内・店外 両対応	無料	無料	3.6%	店内・テイクアウト両対応。予約と決済を一度に完結。POSレジ連携あり
funfo Basic	店内・店外 両対応	無料	無料	3.35％〜	アプリ型注文＋POS機能。LINE連携可能
Waiter（スマレジ）	店内注文	無料	無料	–	スマレジ利用店向け。メニュー登録数1000件まで
Square フリープラン	店内・店外 両対応	無料	無料	3.25％	台数無制限のPOSレジ利用可能。店内注文＋テイクアウト対応
Putmenu	店内・店外 両対応	無料	無料	決済の5%	多言語対応。AIメニュー分析も無料
L.B.B.Cloud 無料プラン	店内・店外 両対応	無料	無料	3.0％〜	最短3日導入。スマレジなど既存POSと連動
スマホdeMENU ベーシック	店内注文	無料	無料	–	3言語対応。QRセルフオーダーのみのシンプルプラン
mabo	店内注文	無料	無料	–	写真送付でメニュー登録代行。最短3日導入の完全無料モデル

無料のモバイルオーダーシステムを選ぶときのチェックポイント

無料のモバイルオーダーシステムは、「導入できるか」ではなく「現場で問題なく使えるか」が重要です。費用だけで選ぶと、運用開始後に不便さが目立つケースもあります。

無料プランに必要な機能があるか

まず確認したいのは、無料プランのままで店舗運営に必要な機能を使えるかという点です。注文受付だけで十分なのか、メニュー管理や売上確認まで必要なのかによって、選ぶべきサービスは変わります。無料プランでは、メニュー数や機能に制限が設けられていることも多いため、実際の運用を想定して確認することが大切です。

注文画面が使いやすいか

モバイルオーダーは、お客様が迷わず注文できることが前提になります。操作が複雑だったり、画面が分かりにくかったりすると、逆にスタッフ対応が増える原因になります。実際の注文画面を確認し、直感的に使えるかどうかをチェックしておきましょう。

初期設定やメニュー登録が簡単か

無料で導入できても、設定や登録作業に時間がかかりすぎると運用の負担になります。管理画面の使いやすさや、操作マニュアルが用意されているかも重要な判断材料です。特に初めて導入する店舗では、設定がシンプルなサービスの方が安心です。

注文画面に広告が表示されないか

無料プランの中には、注文画面に広告が表示されるサービスもあります。広告の内容によっては、店舗の雰囲気やブランドイメージに影響する可能性があります。無料で使える条件として、何が表示されるのかは事前に確認しておきましょう。

有料プランの金額が高くないか

無料プランから有料プランへ切り替える可能性を考え、有料プランの金額や追加費用が適切かも確認しておくべきポイントです。機能やサポートが増える分、料金も高くなりますが、自店舗の予算や利益構造に見合った価格かどうかを事前に把握しておくと、運用後の負担を抑えられます。

無料のモバイルオーダーシステムを導入するメリット

無料のモバイルオーダーシステムを導入する最大のメリットは、コストをかけずにオーダー業務の効率化を試せる点です。初期投資のリスクを抑えながら、店舗運営の改善につなげやすくなります。

アプリ導入のハードルが下がる

無料で使えるモバイルオーダーシステムであれば、初期費用や月額費用を気にせず導入できるため、小規模店舗や個人経営の飲食店でも検討しやすくなります。新規開業時や、モバイルオーダーを初めて導入する場合でも、費用面の不安を抑えながら始められる点は大きな利点です。

業務を効率化・コスト削減につながる

モバイルオーダーを導入すると、注文の聞き取りや入力作業が減り、ホール業務の負担を軽減できます。スタッフが少人数でも回しやすくなり、人件費の抑制や業務効率化につながります。無料プランであっても、基本的な注文受付ができるだけで、日々のオペレーション改善を実感できるケースは少なくありません。

注文ミスを削減できる

お客様自身が画面上で注文する仕組みのため、聞き間違いや入力ミスが起こりにくいのもメリットです。注文内容がそのままデータとして店舗側に届くため、伝票の書き間違いや確認漏れを防ぎやすくなります。結果として、クレームの防止やスムーズな提供につながります。

無料のモバイルオーダーシステムを導入するデメリット

無料のモバイルオーダーシステムは導入しやすい一方で、運用を続ける中で制約を感じやすいという側面もあります。メリットだけで判断せず、あらかじめ注意点を理解しておくことが重要です。

機能制限がある場合が多い

無料プランでは、利用できる機能が最低限に限られるケースが一般的です。メニュー登録数に上限があったり、売上分析や外部システム連携が使えなかったりすることがあります。店舗運営が安定してきた段階で、機能不足を感じる可能性がある点には注意が必要です。

サポート・セキュリティ体制に不安がある

無料プランの場合、サポートは問い合わせ対応のみということも少なくありません。トラブルが発生した際にすぐ対応してもらえないと、営業に影響が出る可能性があります。また、サービスによってはセキュリティ対策の詳細が分かりにくい場合もあるため、顧客データの扱いについて事前に確認しておくことが大切です。

店舗独自のブランディングが難しくなる

無料プランでは、画面デザインや表示内容を自由にカスタマイズできないことがあります。ロゴや配色を変更できなかったり、広告が表示されたりすると、店舗の世界観を表現しにくくなります。注文体験を通じてブランドイメージを大切にしたい店舗では、制限内容を把握したうえで導入を検討する必要があります。

まとめ｜飲食店は無料のモバイルオーダーシステムを上手に活用しよう

無料のモバイルオーダーシステムは、初期費用や月額費用をかけずにオーダー業務を効率化できる手段として、飲食店にとって導入しやすい選択肢です。特に、人手不足の解消や注文ミスの削減など、日々の運営改善を目的とする場合には効果を実感しやすいでしょう。

一方で、無料プランには機能制限やサポート面の制約があることも多く、すべての店舗に最適とは限りません。そのため、「無料かどうか」だけで判断するのではなく、無料プランでどこまで対応できるのかを確認したうえで選ぶことが重要です。

まずは無料プランで導入し、運用しながら課題を把握し、必要に応じて有料プランへ切り替える。こうした段階的な活用を行うことで、無駄なコストを抑えつつ、自店舗に合ったモバイルオーダー運用につなげることができます。

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