ワンモアハンドの製品情報・価格・評判・口コミ
製品情報
- 整骨院/鍼灸院/整体院/リラクゼーション/エステサロンのための予約管理システム
- 24H予約受付で予約数140％増！/LINE・Google口コミ連携でリピート率UP
- ホットペッパー予約一元管理/Googleカレンダー連携でWブッキングの心配ゼロ
- 共有型 電子カルテ「カルッテ」連携でカルテ管理も簡単/施術内容の共有で顧客満足度UP
- 面倒な初期設定も無料代行！/最短当日利用も可能
ワンモアハンドは整骨院/鍼灸院/整体院/リラクゼーション/エステサロンのために開発された予約管理システムです。
LINE連携では、予約日前日のリマインド案内などの通知を自動配信。お知らせしたい内容を確実に届け、当日キャンセル防止をしながらリピート率UP・LTV向上に貢献します。また、LINE画面からワンタップで予約画面を表示できるため、お客様の好きなタイミングで予約がしやすくなり予約数や顧客満足度UPにも役立ちます。
共有型 電子カルテ【カルッテ】連携することで予約内容とカルテの自動紐付けが可能に。前日の面倒なカルテ準備の時間を削減することができます。患者様とカルテを通じてコミュニケーションを取ることでリピーターの獲得に繋げます。
また、Web問診票・同意書で待ち時間が短縮でき顧客満足度が向上します。 ホットペッパー予約の一元管理・Googleカレンダー連携ではダブルブッキングを防止できるため、予約管理の手間を減らすことで本来の業務である「施術に集中できる環境」を整えます。
サポート面も充実しており電話/メール/LINEにて専用窓口が使えます。使い方など不明点があれば気軽に質問が可能です。
面倒な初期設定も無料で代行しているため、初導入時や他社システムからの切り替えの際もストレスなく利用できます。
さまざまな機能やサポートがあり基本使用料は月額10,780円（税抜）〜。今なら初期費用0円の無料キャンペーンを実施中。 オンライン無料相談（所要時間 約30分）も随時受付中です。まずはお問い合わせしてみましょう。
特徴
LINE連携有運営会社
価格
| スタンダードプラン | |
|---|---|
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
| 月額費用 | 10,780円（税込） |
| 内容 | LINE連携で顧客フォローをスマートに！ |
| アドバンスプラン | |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
| 月額費用 | 14,080円（税込） |
| 内容 | Google・SNS連携で新規顧客を獲得！ |
| マスタープラン | |
| 初期費用 | 0円 ※無料 |
| 月額費用 | 16,280円（税込） |
| 内容 | LTV・失客分析で持続可能な経営を！ |
編集部レビュー
サロン鍼灸整骨院向け予約管理システム「 ONE MORE HAND 」 を操作体験してみた
株式会社クロスリンクが運営する整骨院・鍼灸院・整体院・リラクゼーション・エステサロン向けに特化した予約管理・集客サポートシステム 「ONE MORE HAND(ワンモアハンド)」を体験させていただきました。
実際の操作方法もとても簡単でしたので下記にて詳しくご紹介いたします。
初期設定
導入はしたいけど初期設定が難しくなかなか進められないと感じている方も多いかと思いますが「ワンモアハンド」は登録したいコースや商品情報、スタッフ詳細等をサービス申し込み時のタイミングで共有することで初期情報をシステムに登録をした状態でスタートできるためすぐに利用を開始することができます。
予約画面
予約画面では申し込み時に既に登録しておいたコース、スタッフ、機械等がそれぞれ選択できるようになっています。
予約内容に問題がないことを確認後、上記画面右下の確定ボタンを押すと予約表にも反映される仕組みです。
筆者のおすすめポイントはコース予約とセットでインターバル予約の設定ができる点です。
時間の設定も予約毎に変えることができるため、連続で施術が必要となった場合もあらかじめインターバルを空けることで休憩時間として使うことが可能です。
実は筆者も10年ほど前エステやリラクゼーションの予約業務の経験があります。その際、施術の予約はできてもインターバルを反映させられず、次の予約を取る際に不便と感じていました。
そのため今回「ワンモアハンド」を操作してみてとても便利な機能だと感じました。
コース設定やスタッフの設定
冒頭で初期設定時に共有した情報から運営側があらかじめデータを入れた状態で実際に導入という流れと紹介しましたが、導入後に新たにコースやスタッフを追加したい場合はどのような操作が必要になるのかをみていきましょう。
右上のメニューバー「コースと商品」からそれぞれ追加が可能です。
コース追加
右下の「コース新規登録」から追加が可能です。
コース別で表示カラーの変更もできるため予約管理画面をパッと見ただけで次は何分コースなのか、などもわかりやすく判別できます。予約がいっぱいで確認する時間がない！という方には表示カラーを変更しておくといいかもしれません。
スタッフ追加
下記右上赤枠内のメニューを「スタッフ」に切り替えます。
コースの追加同様下記画面が出てくるので「スタッフ新規登録」から登録が可能です。
また、こちらからスタッフごとに施術可能なコースの設定することも可能です。
メルマガ配信
店舗経営に欠かせないマーケティングのひとつとしてメッセージ配信があげられるかと思いますが「ワンモアハンド」ではキャンペーンや誕生月割引などのお知らせをサービス上から送付することができます。ホーム画面右上から「メール」をクリックするとすぐにメールの作成が可能です。
送信する際は会員情報を細かく指定することができるため会員のステータスによって送り分けをしたい場合にもとても便利な機能です。
顧客登録方法
ホームまたは右上の「会員」をクリックすると必要項目が出てくるので入力するだけで登録が完了します。また、「その他・管理画面用」の備考に各会員の注意事項や特記事項を記入しておくと簡易的なカルテの役割を担うことができます。スタッフ全員で共通認識を持つことができ顧客満足度向上を見込めます。
売上管理
決済は別途システムの導入が必要となりますがワンモアハンドでは売上の管理をすることができます。ホーム画面右上の「レポート」をクリックすると下記の画面が表示されます。
月別の売上を確認できるのはもちろんのこと、スタッフ別で売上金額の確認や決済別の売上まで確認することができます。
シフト管理
「ワンモアハンド」ではシフト管理機能も搭載しています。
スタッフ各自で希望の勤務日程と時間を登録後、シフト管理の代表者が希望を承認することでシフトが確定されるため、スタッフ間とのやり取りも簡略化でき事務作業もとてもスムーズになります。
※希望勤務時間が同一の場合、一括設定変更を活用すると便利です。
まだまだ紹介しきれていない部分もありますので、他にも気になる機能がありましたらぜひ問合せをしてみてください。
オンライン上で無料相談もできますので自社のサービスに合った導入プランを相談してみるのもよいでしょう。
問い合わせ先：ONE MORE HAND(ワンモアハンド)
編集部からのおすすめポイント
ワンモアハンドは、整骨院/鍼灸院/整体院/リラクゼーション/エステサロンに特化した予約・顧客管理システムです。
HotPepperBeauty予約の一元管理など予約管理機能だけでなく、集客のためのLINE/インスタ/Google口コミ連携機能もあるため、効率化だけでなく売り上げアップまで見込める点がおすすめです。
また、月額10,780円（税込）〜と低価格でサポートも充実している点も始めやすい点もおすすめです。
現在、初期費用無料のキャンペーンを実施中であるため、気軽にお問合せしてみてはいかがでしょうか。
評判・口コミ
ワンモアハンドを導入し予約制にしたことで、当日混んでてお断りせざるを得なかったことがなくなり機会損失が大幅に減った。
ご高齢の方からの電話予約はあるが、予約できる時間枠が固定になり確実に空いている時間をご案内できるようになったため、受付スタッフの負担もかなり軽減された。
事前に予約を確認できることで朝のうちにカルテチェックできるようになった
管理画面は設定したコースによって表示色を設定できるため、どの時間帯にどういうコースの予約が入りやすいかパッと見わかりやすい。
web予約が9割となり電話対応に追われることがなくなりました。
カルテも開院前にじっくりと確認できるので、余裕を持って施術プランニングを立てられるようになり、以前よりもずっと質の良い施術を提供できるようになりました。
また、予約管理に追われないことでスタッフの知識や技術向上にも時間を使えるようになりました。
鍼灸院での予約管理をするために必要な「メニュー」「担当」「施術時間」の細かなカスタマイズが可能で、自院の環境に合った設定ができた。
何社か見た中で1番、管理画面が見やすく使いやすかった。
手書き文字の読みにくさがなくなり、予約の確認で手間取ることがなくなった。
施術中の電話が大幅に減り、スタッフ全員が予定通り施術を終えることができ、患者さんの待ち時間も減った。
24時間予約受付が可能になり、診療時間外の予約が増え機会損失が減った。
外出先でもスマホで予約状況が確認できるようになり、予約もその場で完結できるようになった。
予約方法の説明がQRコードを渡すだけで済む。
