【2025年最新】SMS送信サービス比較13選！料金相場・選び方・おすすめを徹底解説

この記事で分かること

SMS送信サービスの仕組みや機能
SMS送信サービスの選び方・目的別のおすすめ
おすすめのSMS送信サービスの機能・料金の比較一覧表

SMS送信サービスとは

SMS送信サービスとは、企業や自治体が顧客・会員・従業員などに対してSMS（ショートメッセージ）を一斉または個別に送信できる仕組みのことです。電話番号さえ分かれば連絡が取れるため、メールやアプリ通知よりも確実に届けられるのが最大の強みです。

SMS配信の仕組みと役割

SMS配信サービスは、企業が登録した電話番号リストに対し、通信キャリアを経由してメッセージを配信する仕組みです。送信元は専用システムやAPIを通じて配信し、配信結果は自動的に記録されます。これにより、業務負担の軽減と確実な情報伝達が可能になります。

特に近年では、セキュリティ対策や本人確認のために導入する企業が増えています。金融機関やECサイトなどでは、SMS認証による二段階認証が定着しており、安全性を確保するための必須ツールになっています。

主な機能｜できること

SMS送信サービスには、多様な機能が備わっており、業務効率化やマーケティングの自動化に役立ちます。主な機能を以下の表にまとめました。

機能名	内容・特徴
一括送信	登録した多数の宛先に一度でSMSを配信。キャンペーンや通知に最適。
差し込み送信	顧客名や予約情報などを本文に自動挿入。パーソナライズされたメッセージを送れる。
URL自動短縮	長いリンクをSMS用に短縮URLに変換。クリック測定も可能。
配信予約	指定日時に自動送信。業務時間外でも効率的な配信が可能。
配信結果レポート	送信成功・失敗を自動で記録。到達率の分析に活用できる。
API連携	自社システムと連携しで自動メッセージ配信。
双方向SMS	返信を受け取れる。アンケートや確認返信にも活用。

このように、SMS送信サービスは単なる通知ツールではなく、顧客対応・販促・業務連絡を包括的に支えるコミュニケーション基盤として活用されています。

SMS送信サービスの活用シーン

本人認証（SMS認証）

ログインや会員登録などの際に、本人確認コードをSMSで送信して不正アクセスを防ぐ仕組みが一般的です。
企業は自社のシステムとSMS送信サービスをAPI連携し、ユーザーが入力した電話番号に自動で認証コードを送信します。数秒で届くため、スムーズなUX（ユーザー体験）と高いセキュリティ性を両立できます。特に金融、EC、通信、行政サービスなど、厳格な認証が求められる業界で広く導入されています。

SMS認証とは？仕組みやメリット、おすすめサービスの料金や機能まで徹底解説

重要通知・督促連絡

請求や契約更新、利用停止の案内など、「必ず読んでほしい連絡」にSMSは高い効果を発揮します。
メールでは埋もれがちな重要通知もSMSなら即座に届き、開封率は90％を超えることもあります。特に督促連絡では、電話よりも心理的負担が少なく、反応率が高いという特徴もあり、金融・公共料金・通販などで積極的に使われています。

業務連絡・安否確認

企業や自治体での従業員連絡や災害時の安否確認にもSMSは有効です。
インターネット回線が不安定な状況でもSMSは通信キャリア経由で届くため、非常時でも情報を確実に伝えられるのが大きなメリット。管理者側は一斉送信機能を使って配信し、誰に届いたか、誰が返信したかをリアルタイムで把握できます。災害対策や危機管理マニュアルの一部として導入する企業も増えています。

リマインド・予約確認

医療機関や美容サロン、人材派遣会社などでは、予約リマインドや面接通知をSMSで送信するケースが急増しています。
配信予約機能を使えば、前日や数時間前に自動通知でき、無断キャンセル防止や参加率向上につながります。また、顧客名や日時を本文に差し込むことで、個別対応のような自然なメッセージ体験を提供できます。

マーケティング・販促

SMSは販促チャネルとしても高いパフォーマンスを誇ります。開封率の高さと即時性を生かし、クーポン配布、イベント案内、休眠顧客の再アプローチなどに効果的です。
CRMやMAツールと連携すれば、購買履歴や行動データに基づいたパーソナライズドSMS配信が可能になり、メールマーケティングよりも反応率を高められます。

SMS送信サービスの料金相場

SMS送信サービスの料金は、「1通あたりの送信単価」と「初期費用・月額費用」で構成されます。

1. 1通あたりの料金目安

SMS送信サービスの送信単価は、1通あたり6〜15円前後が相場です。文字数によっても料金が変動し、国内主要キャリアでは1通70文字以内を1単位としており、それを超えると分割送信扱いになります。
短文の認証コード送信や通知メッセージなどでは、コストを抑えながら確実に届けることが可能です。

2. 初期費用・月額費用

初期費用は無料〜数万円、月額費用は5,000円〜2万円前後が目安です。API連携や専用環境構築が必要な場合は、別途費用が発生するケースもあります。

多くのサービスは月額固定＋従量課金のハイブリッド型を採用しており、利用量が増えるほど単価が下がるボリュームディスカウントが設定されています。
料金を比較する際は、単価だけでなく、サポート内容やAPI利用料、最低契約期間なども含め、総コストで判断することが重要です。

SMS送信サービスの比較ポイント

SMS送信サービス選定時に注目すべき5つの比較ポイントを解説します。

1. 通信キャリアとの接続方式

SMSの配信品質を左右するのが「通信キャリアとの接続方式」です。キャリアと直接接続する方式は高い到達率と配信速度の安定性が特徴で、大量配信や重要通知に適しています。一方、間接接続方式はコスト面で優れ、少量配信やテスト運用に向いています。ビジネスで確実に届けたい場合は、キャリア直収型を採用しているサービスを選ぶのが安心です。

2. 送信機能（文字数・URL短縮・差し込み対応）

SMS送信サービスには、メッセージの見やすさや開封率を左右する機能が多数あります。特に重要なのが、文字数制限の拡張対応（最大660文字対応）やURL自動短縮機能、顧客名や予約情報を本文に挿入できる差し込み送信です。これらの機能があることで、より読みやすく、顧客ごとに最適化されたメッセージ配信が実現します。

3. セキュリティ体制（通信暗号化・誤配信防止）

個人情報を扱うSMS配信では、セキュリティレベルの高さが信頼性に直結します。送信データを暗号化して通信するSSL/TLS対応や、誤配信を防ぐ配信前確認機能、アクセスを制限するIPフィルタリング機能などがあるかを確認しましょう。特に金融機関・医療・行政向けでは、ISMSやプライバシーマーク取得企業を選ぶと安心です。

4. API・CRM連携などの拡張性

API連携機能は、システム自動化や顧客管理の効率化に欠かせません。自社のCRMや予約管理システムと接続すれば、顧客の行動に応じたメッセージを自動配信できます。また、マーケティングオートメーション（MA）ツールと連携すれば、購買履歴や行動データに基づいたパーソナライズ配信も可能になります。運用効率を重視する場合は、API連携の自由度が高いサービスを選ぶのがポイントです。

5. 操作性・サポート体制

システムが高機能でも、操作が複雑だと現場で使いこなせません。直感的なUIで簡単に配信設定できるか、レポート機能がわかりやすいかを確認しましょう。また、トラブル時にすぐ対応してもらえる電話・メールサポートの有無も重要です。特に初期導入時は設定やAPI接続でつまずきやすいため、導入支援が手厚いベンダーを選ぶことで運用がスムーズになります。

SMS送信サービスの選び方｜目的別

SMS送信サービスは、利用目的によって最適な機能や料金プランが異なります。ここでは、導入目的別にどんな観点で選ぶべきか、そしてその用途に適したおすすめサービスを紹介します。

本人認証・重要通知を重視する場合

セキュリティと到達率を最優先する場合は、通信キャリア直収型を採用した高信頼サービスがおすすめです。本人確認コードやワンタイムパスワードを扱うため、安定した配信品質が不可欠です。

サービス名	特徴
空電プッシュ（NTTコムオンライン）	大手企業導入実績多数。キャリア直収による高い到達率とAPI連携の安定性。
SMSコネクト（アクリート）	セキュリティ要件が厳しい業界に最適。 IP制限や暗号化通信など堅牢設計。
KDDI Message Cast	KDDIとSupershipが提供する法人向けサービス。大量配信にも対応。

この用途では、「高い配信品質」＋「セキュリティ」＋「API対応」がキーポイントです。

業務連絡・安否確認を効率化したい場合

従業員やスタッフとの連絡、災害時の安否確認などでは、一斉送信・双方向通信・配信状況の可視化がポイントです。

サービス名	特徴
バンソウSMS（fonfun）	安否確認機能を標準搭載。返信管理・集計も簡単で災害時連絡に強い。
SMS HaNa（日本テレネット）	業務連絡やリマインドに最適。安定性が高く、導入が容易。
WEBCAS SMS（WOW WORLD）	双方向SMS対応。システム連携で送信・返信を自動管理できる。

このジャンルでは、リアルタイム性と操作の簡単さが選定のカギです。

リマインドや予約確認を自動化したい場合

予約確認や来店通知などには、配信予約や差し込み送信が柔軟に使えるサービスが向いています。

サービス名	特徴
Cuenote SMS（ユミルリンク）	高速配信と詳細レポート機能を備えた高性能サービス。 CRM連携も容易。
SMSLINK（ネクスウェイ）	低コストで始められる。予約リマインドなどの定期配信に最適。
メディアSMS（メディア4u）	メッセージカスタマイズ機能が豊富。 BtoC用途に柔軟対応。

ここでは、自動化機能・コスト・API連携のしやすさを重視して選びましょう。

販促・マーケティング効果を高めたい場合

キャンペーンや顧客アプローチを目的に導入する場合は、開封率の高さとマーケティング連携機能が重要です。

サービス名	特徴
絶対リーチ！SMS（AI CROSS）	高開封率を誇る販促特化型。顧客行動分析との連携にも対応。
SMS Publisher（エンバーポイントHD）	CRMやMAツール連携に強く、販促・リピート施策に最適。
WEBCAS SMS	マーケティングオートメーション連携で、顧客別配信が容易。

販促用途では、セグメント配信やクリック計測が可能かも重要な比較ポイントです。

コストを抑えて導入したい場合

小規模事業者や初めての導入には、初期費用を抑えつつ、最低限の機能を備えたコスパ重視型のサービスが向いています。

サービス名	特徴
SMSLINK（ネクスウェイ）	初期費用無料でスモールスタート可能。送信単価も低め。
KYUSMS（KYUBIZ JAPAN）	多機能ながら低コスト。中小企業にも導入しやすい価格帯。
メディアSMS（メディア4u）	月額固定＋従量課金の柔軟プラン。少量配信にも対応。

コスト重視の場合は、初期費用・最低契約期間・サポート内容を必ず確認しましょう。

【完全版】SMS送信サービス比較一覧表｜料金・機能を比較

SMS送信サービスの比較一覧表です。料金や機能などを比較して、気になるサービスはその下のサービス紹介で詳細をご覧ください。

おすすめのSMS送信サービス13選比較

ここでは、おすすめのSMS送信サービスの詳細を解説します。到達率・機能性・拡張性・コストバランスなど、さまざまな観点から総合的に優れたサービスを厳選しています。どのサービスも一定の実績があり、導入規模や目的に応じて選びやすいラインナップです。

メディアSMS｜高品質・多機能の国産SMS送信サービス

国内4キャリア直収接続で99.9%の到達率
双方向SMS・全キャリア長文対応など多機能
初期費用・月額基本料0円の従量課金制

株式会社メディア4uが提供する「メディアSMS」は、docomo・au・ソフトバンク・楽天モバイルの4大キャリアと直接接続し、「高い着信率」「高いセキュリティ」「豊富な送達結果」を実現しています。
6,500社以上の導入実績を誇り、国内法人が求める性能と機能を備えた国産SMS配信システムです。
独自開発のMNP判定システムにより、業界トップクラスのSMS到達率を実現。
全キャリアで長文SMS（最大670文字）に対応し、双方向SMS、短縮URL（独自ドメイン可）、IVR連携など多彩な機能を搭載しています。
さらにSalesforce・Zendesk・Marketo・kintoneなど、主要CRM・MAツールとのスムーズな連携も可能です。

項目	内容
初期費用	0円
月額費用	0円
一通の料金	問合せ（従量課金制・ボリュームディスカウントあり）
無料トライアル	○（最大2ヶ月・100通）
一斉送信	○
スケジュール送信	○（予約送信機能）
接続方式	国内直収接続
API連携	0円（料金プラン変わらず）
長文対応	○（docomo:660文字、au/ソフトバンク/楽天:670文字）
短縮URL	○（独自ドメイン化可能）
ユーザー情報設定	○（CSVフォーマット可変機能）
オプトアウト	○（配信停止URL自動生成）
システム連携	Salesforce、kintone、Zendesk、Marketo
双方向SMS	○（長文対応可）
IVR連携	○（専用IVRシステムあり）
URLクリック計測	○

公式ホームページ：https://media-sms.net/

空電プッシュ｜9年連続シェアNo.1の法人向けSMS送信

国内4キャリア直収接続で99％の高到達率
1時間193万通の大量送信処理能力を保有
24時間365日のサポート体制で安心運用

NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社が提供する「空電プッシュ」は、法人向けSMS送信サービスとして9年連続シェアNo.1を誇ります。
docomo・au・ソフトバンク・楽天モバイルの国内4キャリアと直接接続し、99％という高い到達率を実現。
金融機関や自治体など、セキュリティ要件の厳しい業界でも多くの導入実績を持ち、FISC安全対策基準にも準拠しています。
一斉送信・個別送信・API連携・IVR連携など多彩な送信方法に対応し、誤送信防止機能やなりすまし対策も充実。
さらにSalesforce連携や「空電プッシュ for LINE」により、SMSとLINEのハイブリッド配信も可能です。

項目	内容
初期費用	問合せ
月額費用	問合せ
一通の料金	問合せ（配信ボリュームや利用目的に応じて変動）
無料トライアル	○（API連携の検証・開発フェーズ向け）
一斉送信	○
スケジュール送信	○（送信予約機能）
接続方式	国内直収接続
API連携	○
長文対応	○（docomo:660文字、au/ソフトバンク/楽天:670文字）
短縮URL	○（22文字へ短縮、URLクリック数確認可能）
ユーザー情報設定	○
オプトアウト	○（配信停止用URL自動生成）
システム連携	Salesforce LINE（空電プッシュ for LINE）
双方向SMS	○
IVR連携	○
URLクリック計測	○

公式ホームページ：https://www.karaden.jp/

Cuenote SMS｜業界最安水準で高品質なSMS配信

国内4キャリア直収接続で到達率99.9%
初期費用0円・1通6円～の業界最安水準
月間81億通の実績・2,500社以上の導入

ユミルリンク株式会社が提供する「Cuenote SMS」は、携帯電話番号宛にメッセージを送信できる法人向けSMS送信サービスです。
メール配信で月間81億通の実績を持つCuenoteシリーズの一つで、docomo・au・ソフトバンク・楽天モバイルの4大キャリアと直接接続しています。
その結果、到達率99.9％・開封率90％以上という高い効果を実現しました。
直感的でわかりやすいUIを採用しており、専用ソフトを使わずに簡単に操作できます。
また、RESTful APIを標準搭載しているため、既存システムとの連携もスムーズです。
さらに、複数部門管理機能により1契約で部門ごとの独立運用が可能。
SSL/TLS暗号化・IP制限・操作ログ管理などの高度なセキュリティ対策を備え、ISO27001・プライバシーマークも取得しているため、安心して利用できます。

項目	内容
初期費用	0円
月額費用	0円（従量課金制）
一通の料金	6円～（プランにより変動・ボリュームディスカウントあり）
無料トライアル	○
一斉送信	○
スケジュール送信	○（予約配信機能）
接続方式	国内直収接続
API連携	○（無料 RESTful API標準搭載）
長文対応	○（全キャリア共通660文字）
短縮URL	○
ユーザー情報設定	○（属性差し込み機能）
オプトアウト	○（配信停止URL発行）
システム連携	Salesforce、kintone
双方向SMS	○（オプション）
IVR連携	○（音声自動応答対応）
URLクリック計測	○（URLクリックカウント機能）

公式ホームページ：https://www.cuenote.jp/sms/

SMSLINK｜業界最安値水準1通6円～

初期費用・月額費用0円で導入可能
3ステップの簡単操作で誰でも使える
国内キャリア直収接続で高い到達率

株式会社ネクスウェイが提供する「SMS配信サービス」は、業界最安値水準を誇る高品質なSMS送信サービスです。
通信サービスで培った35年以上の実績とノウハウを活かし、初期費用・月額費用0円、1通6円からの到達課金制でコストを抑えた運用が可能です。
サービス開始からわずか6年で3,000社以上が導入しており、信頼性の高い実績を持ちます。
Webタイプ（ブラウザ操作）とAPIタイプ（システム連携）の2種類を用意し、用途に応じた柔軟な活用ができます。
また、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルの4キャリアと直収接続しており、高い到達率を実現。
宛先リストのアップロードからメッセージ作成、送信日時設定まで3ステップで最大5万件の一斉送信が可能です。
さらに、短縮URL自動生成・個別差し込み・URLクリック計測など20以上の機能を標準搭載。
SMS認証・双方向SMS・Salesforce連携・IVR連携などのオプションも充実しています。

項目	内容
初期費用	0円
月額費用	0円（利用がある月で1,000円未満の場合は最低利用料金1,000円）専用番号プラン：30,000円英字表記プラン：30,000円
一通の料金	6円～（到達課金制、月間送信通数により変動）
無料トライアル	○
一斉送信	○（最大5万件）
スケジュール送信	○（予約送信機能）
接続方式	国内直収接続（ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル）
API連携	○（無料で標準搭載）
長文対応	○（最大660文字、スマートフォンのみ分割なし）
短縮URL	○（自動短縮、クリックカウント機能付き）
差し込み	○（名前、日付、顧客番号などの差し込み機能）
オプトアウト	○（配信停止URL自動生成機能）
システム連携	Salesforce（オプション、ノーコード連携）
双方向SMS	○（オプション）
IVR連携	○（オプション、別途サービス契約が必要）
URLクリック計測	○（クリック数・日時の確認が可能）

公式ホームページ：https://smslink.nexway.co.jp/

SMS HaNa｜高い到達率99%以上

90%以上が使いやすいと評価
契約期間の縛りなし初期費用0円
最大2ヶ月3,000通無料トライアル

日本テレネット株式会社が提供する「SMS HaNa」は、使いやすさにこだわった設計が特長の法人向けSMS送信サービスです。
2019年のサービス開始以来、2,000社以上に導入され、ユーザーの90%以上が「使いやすい」と評価するマニュアルレス設計を採用しています。
国内4キャリアとの直収接続により、到達率99%以上を実現（受信拒否・圏外・電源オフを除く）。
WEBタイプとAPIタイプの2種類を提供し、目的に合わせた利用が可能です。
個別送信は最短3ステップで行え、一斉送信は最大50,000件まで対応。
さらに最大660文字の長文SMSを自動分割して送信できるほか、短縮URL機能（独自ドメイン対応）、URLクリック計測（日時・回数）、画像URL化、発信者番号の設定・追加（無料）、権限設定機能などを標準装備。
加えて、双方向SMSやデジタルはがきサービス「HaNa Dポス」などのオプションも充実しています。

項目	内容
初期費用	0円（API接続の場合は別途見積）
月額費用	問合せ
一通の料金	問合せ
無料トライアル	○（最大2ヶ月3,000通）
一斉送信	○（最大50,000件）
スケジュール送信	○（予約送信機能）
接続方式	国内直収接続（到達率99%以上）
API連携	○
長文対応	○（最大660文字、自動分割送信）
短縮URL	○（独自ドメイン対応可、別途申込）
ユーザー情報設定	○（差し込み機能）
オプトアウト	○（ブラックリスト登録機能）
システム連携	Salesforce
双方向SMS	○
IVR連携	○
URLクリック計測	○（クリック日時・回数のカウント）

公式ホームページ：https://fax-lnet.jp/sms-hana

SMSコネクト｜15年以上の実績とシェアNo.1

国内最大規模の配信プラットフォーム
携帯キャリア直収接続で到達率99%
IVR連携と双方向SMSに対応

株式会社アクリートが提供する「SMSコネクト」は、2008年から15年以上にわたりSMS配信サービスを展開している業界のパイオニアです。
SMS配信市場でシェアNo.1を獲得し、国内最大規模のSMS配信プラットフォームを保有しています。
ドコモ・au・ソフトバンクの主要キャリアと直接接続することで到達率99％を実現し、大量配信にも対応できる高い信頼性を誇ります。
また、管理画面送信とAPI接続の両方に対応しており、直感的でわかりやすい管理画面が特長です。
さらにIVR連携機能も充実しており、SMSを受信できないユーザーへの音声認証や、電話着信後の自動SMS送信など多様な活用が可能です。
加えて双方向SMSにも対応し、顧客とのスムーズな1to1コミュニケーションを実現します。

項目	内容
初期費用	0円
月額費用	問合せ（Lightプラン・Standardプランあり）
一通の料金	問合せ
無料トライアル	○（1ヶ月）
一斉送信	○
スケジュール送信	○（配信時間予約送信）
接続方式	国内直収接続
API連携	○（HTTP(S)、SMPP v3.4対応）
長文対応	○
短縮URL	○（URL自動短縮）
ユーザー情報設定	○（本文差込送信）
オプトアウト	○（オプトアウトURL）
システム連携	問合せ
双方向SMS	○（オプション）
IVR連携	○（IVR発信・IVR着電・電話着信後SMS送信）
URLクリック計測	問合せ

公式ホームページ：https://www.accrete-inc.com/service/onewaysms/

KDDI Message Cast｜業界最安水準で高到達率

初期費用・月額0円の従量課金制
国内3キャリア直収接続で到達率98%以上
＋メッセージ（RCS）配信にも対応

KDDI株式会社とSupership株式会社が共同運営する「KDDI Message Cast」は、携帯電話番号宛に確実性の高いSMSメッセージを送信できるサービスです。
2025年のBOXIL調査でSMS送信サービス利用率No.1（シェア16.60％）を獲得し、多くの企業に選ばれています。
ドコモ・au・ソフトバンクの国内3キャリアと直接接続しており、到達率98％以上・開封率80％以上を実現。
初期費用・月額費用0円、1通あたり9.35円（税込）からの従量課金制で導入しやすい料金体系となっています。
また、最大660文字の長文SMS配信に対応し、画像・動画・地図などを送信できる＋メッセージ（RCS）配信も可能です。
操作性の高い入稿ポータルとAPI連携の2つの配信タイプを提供し、Salesforce連携やIVR連携にも対応。
さらに、24時間365日の監視・運用体制により、通信事業者としての高い運用品質と安定性を実現しています。

項目	内容
初期費用	0円
月額費用	0円（一部オプションサービスで月額費用が発生する場合あり）
一通の料金	9.35円（税込）～
無料トライアル	○（2ヶ月間・最大3,000通まで）
一斉送信	○
スケジュール送信	○（配信シナリオ作成・予約送信）
接続方式	国内直収接続（ドコモ、au、ソフトバンク）
API連携	○
長文対応	○（最大660文字）
短縮URL	○
ユーザー情報設定	○
オプトアウト	○（誤配信防止オプション）
システム連携	Salesforce（Salesforce版AI拡張オプションも提供）
双方向SMS	○
IVR連携	○（KDDI Message Cast IVR）
URLクリック計測	○（開封率集計機能）

公式ホームページ：https://kddimessagecast.jp/

SMS Publisher｜業界最安水準と販促利用に強み

メール配信大手の高品質SMS送信サービス
用途別に選べる3つの料金プラン
広告宣伝・販促目的の利用に対応

エンバーポイントホールディングス株式会社が提供する「SMS Publisher」は、メール配信で業界トップクラスの実績を誇る同社が手掛ける高性能SMS送信サービスです。
20年以上にわたるメールマーケティング支援で培ったノウハウを活かし、到達率約99％（圏外・電源OFFを除く）を実現。
ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルの4キャリアと直接接続し、独自アルゴリズムによるリアルタイムのキャリア自動判別機能でMNP履歴にも対応しています。
また、業界最安水準の価格設定に加え、ボリュームディスカウントや割引キャンペーンを実施しており、コストを抑えた運用が可能です。
用途に応じて**「SMS送信プラン」「SMS双方向プラン」「SMS認証プラン」の3タイプから選べ、送信成功数に応じた従量課金制を採用。
さらに、配信停止機能を標準搭載しているため、近年需要が高まる広告・販促目的のSMS配信**にも最適です。

項目	内容
初期費用	0円～（プランにより発生する場合あり）
月額費用	問合せ（送信通数・オプションにより変動）
一通の料金	業界最安水準（問合せ）
無料トライアル	○
一斉送信	○（最大50万件まで）
スケジュール送信	○（送信予約）
接続方式	国内直収接続
API連携	○
長文対応	○（全キャリア対応・国内唯一）
短縮URL	○（独自ドメインに変更可能・オプション）
ユーザー情報設定	○（パーソナライズ配信・属性差し込み）
オプトアウト	○（配信停止受付用URL標準搭載）
システム連携	問合せ
双方向SMS	○（SMS双方向プラン）
IVR連携	問合せ
URLクリック計測	○（短縮URL申込で可能）

公式ホームページ：https://emberpoint.com/service/sms/

絶対リーチ！SMS｜業界最大級7,000社導入実績

用途別に選べる12種類の豊富なプラン
到達率99.9%の高い信頼性
360万通/時の業界最大配信スペック

AI CROSS株式会社が提供する「絶対リーチ！SMS」は、7,000社以上の導入実績を誇る業界最大級の法人向けSMS配信サービスです。
ドコモ・au・ソフトバンクの全キャリアと直接連携し、到達率99.9％以上を実現。
さらに、360万通/時・最大600TPSという業界最高クラスの配信性能を備え、大量配信にも柔軟に対応できます。
使いやすい専用管理画面から、プロモーション・リマインド・各種通知・督促・認証・アンケートなどを簡単に実施可能です。
用途に応じて12種類のプランを用意しており、基本の1-Wayプラン（月額1,000円・100通無料）をはじめ、双方向SMS・Smart X Chat（SMS×Webチャットボット）・Call to Web・Callback予約・PAY（決済誘導）・＋メッセージ・IVRカスタマイズ・セキュアSMS認証など、多彩な機能を提供しています。
また、第三者機関認証を取得した高いセキュリティ水準を持ち、金融・人材・通販業界など幅広い分野で活用されています。

項目	内容
初期費用	0円
月額費用	1,000円～（1-Wayプラン、100通/月無料通数付き）
一通の料金	プランによって変動（成功課金）
無料トライアル	○（1ヶ月間・全プラン対応）
一斉送信	○
スケジュール送信	○（配信予約機能）
接続方式	国内直収接続（全キャリア直接連携）
API連携	○（HTTPS・SMPPマルチプロトコル）
長文対応	○（最大660文字）
短縮URL	○
ユーザー情報設定	○（テンプレート機能）
オプトアウト	○
システム連携	問合せ
双方向SMS	○（2-Wayプラン）
IVR連携	○（IVRカスタマイズプラン、Call to Webプラン）
URLクリック計測	○

公式ホームページ：https://aicross.co.jp/zettai-reach/

バンソウSMS｜独自CMS機能で配信代行も対応

画像・動画を含む独自CMS機能標準搭載
6,000件超の導入実績と専任担当サポート
配信作業代行オプションサービス提供

株式会社fonfunが提供する「バンソウSMS」は、携帯電話番号宛に最大660文字のテキストメッセージを送信できるクラウド型SMS配信サービスです。
6,000社以上の導入実績を誇り、IT・通信、サービス・小売、社会インフラ、人材、金融など幅広い業界で活用されています。
「宛先設定→メッセージ作成→送信日時設定」の簡単3ステップでSMSを送信でき、到達率99.9％以上を実現。
最大の特長は、管理画面上で画像や動画を含む情報を案内できる独自CMS機能を標準搭載している点です。
また、Web管理画面からの送信とAPI連携の両方に対応し、個別送信・一斉送信・予約送信・変数挿入・ステップ配信など多彩な機能を備えています。
さらに、専任の営業担当による導入支援や活用提案、操作指導など手厚いサポート体制を提供。
画像やテンプレート作成、配信作業、進捗管理、レポート作成まで対応する配信代行オプションも用意されています。

項目	内容
初期費用	0円
月額費用	プランによって変動
一通の料金	問合せ
無料トライアル	○
一斉送信	○
スケジュール送信	○（予約送信）
接続方式	国内直収接続
API連携	○
長文対応	○（最大660文字）
短縮URL	○
ユーザー情報設定	○（変数挿入機能）
オプトアウト	問合せ
システム連携	問合せ
双方向SMS	問合せ
IVR連携	問合せ
URLクリック計測	問合せ

公式ホームページ：https://www.fonfun.co.jp/bansou/sms

WEBCAS SMS｜メール連携可能な高到達率SMS

国内4キャリア直収接続で到達率99.9%を実現
メール配信と同一プラットフォームで運用可能
初期費用無料で従量課金制のため無駄がない

株式会社WOW WORLDが提供する「WEBCAS SMS」は、スマートフォンやフィーチャーフォンなどのモバイル端末に最大660文字のショートメッセージを配信できるサービスです。
docomo・au・SoftBank・楽天モバイルの国内4キャリアと直接接続し、スピーディかつ確実なメッセージ配信を実現します。
本人確認のSMS認証をはじめ、督促・予約確認・契約通知・プロモーションなど幅広い業務で活用可能です。
また、WEBCASシリーズのメール配信システムと同一プラットフォーム上で配信でき、メールとSMSを使い分けた効果的なコミュニケーションを実現します。
配信方法は、管理画面からの操作とAPIリクエストによる自動配信の2種類を用意。
さらに、CSVインポートによる一斉配信や直接入力での個別配信にも対応しています。
料金は送信成功分のみを請求する従量課金制で、配信件数確認画面や分析画面から課金対象通数を常時確認できるため、コスト管理も安心です。

項目	内容
初期費用	無料
月額費用	無料（従量課金のみ）
一通の料金	8円〜（文字数・キャリアにより変動）
無料トライアル	あり（翌月末まで）
一斉送信	○
スケジュール送信	○
接続方式	国内直収接続
API連携	○
長文対応	○（最大660文字）
短縮URL	○
ユーザー情報設定	○（名前などの差し込み可能）
オプトアウト	○（配信停止リンク設定可能）
システム連携	問合せ
双方向SMS	問合せ
IVR連携	問合せ
URLクリック計測	○

公式ホームページ：https://www.webcas.jp/sms/

KYUSMS｜国内外対応の高セキュリティSMS

国内外のキャリアと直接接続で到達率99%
他人判定機能で誤送信防止とコンプライアンス対応
自社開発システムで柔軟なカスタマイズ可能

株式会社KYUBIZ JAPANが提供する「KYUSMS」は、国内外のキャリアに対応したSMS送信サービスです。
4,200社以上の導入実績を誇り、GoogleやFacebookなどのグローバル企業にも採用されています。
国内外の多数のキャリアと直接接続しており、コストを抑えながら安全にSMS配信が可能です。
また、最大660文字の長文SMSに対応し、自動音声応答（IVR）連携などにより業務効率化を実現します。

さらに、誤送信防止機能・他人判定機能・配信停止機能を搭載し、顧客リストのクリーニングや迷惑メール対策の強化にも対応。
毎時10万件以上の高速配信が可能で、配信状況や結果を直感的に確認できる管理画面を提供しています。
トラッキング機能やIVR連携が標準装備されており、自社開発システムのためキャリア仕様変更や顧客ニーズにも柔軟に対応できる点が特長です。

項目	内容
初期費用	無料
月額費用	問合せ
一通の料金	問合せ（ボリュームディスカウントあり）
無料トライアル	問合せ
一斉送信	○
スケジュール送信	○
接続方式	国内直収接続
API連携	○
長文対応	○（最大660文字）
短縮URL	○
ユーザー情報設定	○
オプトアウト	○（配信停止機能搭載）
システム連携	Salesforce
双方向SMS	要問い合わせ
IVR連携	○
URLクリック計測	○（トラッキング機能標準装備）

公式ホームページ：https://www.kyusms.jp

CM.com SMS送信サービス｜世界199ヵ国対応のグローバルSMS

メールソフトから直接SMS配信可能なMailSMS機能
世界199ヵ国以上に配信可能なグローバル対応
送信者名を英数字・電話番号から選択可能

CM.comが提供するSMS送信サービスは、インターネット環境があればパソコンからログインするだけで簡単にSMSを配信できるクラウド型サービスです。
管理画面から個別送信・一斉送信の両方に対応しており、初期費用・月額基本料なしで利用可能。
1通あたり70文字10.29円から利用でき、最大670文字までの長文SMSも送信できます。
また、CRM・Outlook・Gmailなどで使用している差出人メールアドレスを登録することで、メールから直接SMSを配信できるのが特長です。
専用の開発や追加コストが不要で、既存のメール作成画面やマーケティングツールからそのままSMSを送信できます。
さらに、世界1,000社以上の通信会社と接続し、国内直収接続と国際接続の両ルートを保有。
この強力なグローバルネットワークにより、日本国内はもちろん海外へのSMS配信にも対応しています。

項目	内容
初期費用	無料
月額費用	無料（Mail SMS利用時は5,000円〜）
一通の料金	10.29円〜（70文字あたり）
無料トライアル	要問い合わせ
一斉送信	○
スケジュール送信	○（予約配信）
接続方式	国内直収接続 / 国際網接続
API連携	○
長文対応	○（最大670文字）
短縮URL	○（自社短縮URLも可能）
ユーザー情報設定	○（名前差し込み機能：オプション）
オプトアウト	○
システム連携	Salesforce（Mail SMS経由） LINE（LINE通知対応）
双方向SMS	○（オプション）
IVR連携	○（SMS認証API）
URLクリック計測	○

公式ホームページ：https://www.cm.com/ja-jp/sms/

SMS送信サービスのメリット

ここでは、企業がSMS送信サービス導入を進める主なメリットを3つに整理して紹介します。

1. 高い開封率と確実な到達性

SMSは携帯キャリアの通信網を利用して送信されるため、メールのように迷惑フォルダに入ることがなく、ほぼ確実に届くのが大きな特徴です。開封率は90％以上といわれ、特に認証コードや重要通知など、「必ず読んでほしいメッセージ」に最適です。
また、通知がスマートフォン画面に直接表示されるため、受信後すぐに確認されやすく、即時性の高さもビジネス利用に向いています。

2. 電話番号だけで送信できる手軽さ

SMSは、相手の電話番号だけで送信できるため、メールアドレスの取得や専用アプリのインストールが不要です。ユーザー側の手間を減らし、登録率・反応率を向上させられます。
また、電話番号は変更頻度が低く、継続的にメッセージを届けやすい点も強みです。特に、顧客管理をシンプルにしたい企業にとっては、運用のしやすさという大きなメリットになります。

3. 幅広いユーザー層に届けられる

SMSはスマートフォンだけでなく、ガラケーやSIMフリーデバイスなどにも対応しており、年齢層や端末環境を問わずメッセージを届けることができます。アプリ通知やSNSのようにアカウント登録を必要としないため、すべての携帯ユーザーにリーチできる点が強力です。
この特性により、企業は新規顧客・既存顧客の双方に向けて、確実かつ公平な情報発信を実現できます。

SMS送信サービス導入時の注意点

SMS送信サービスは非常に便利ですが、導入時にいくつか注意すべきポイントがあります。誤った設定や運用をすると、コスト増大や法令違反、顧客トラブルにつながるおそれもあります。ここでは特に重要な3つの注意点を解説します。

1. 文字数制限・添付制限などの仕様を理解する

SMSはサービスやキャリアによって送信可能な文字数や機能が異なります。一般的に1通あたり全角70文字以内、それを超えると分割送信となり、送信コストが倍増する場合もあります。
また、SMSでは画像・動画・ファイル添付ができないため、詳細情報を届けたい場合はURLリンクを短縮して挿入するのが一般的です。配信前に仕様を正確に把握し、メッセージ内容を最適化しておくことが重要です。

制限項目	内容
文字数制限	1通70文字以内（最大660文字まで拡張可能）
添付ファイル	不可（画像・動画はURLリンクで代用）
改行・絵文字	キャリアによって文字化けの可能性あり
長文対応	一部サービスで自動分割・再構成対応あり

SMSの主な仕様

2. オプトイン（受信同意）など法令遵守を徹底する

SMS配信は、特定電子メール法や個人情報保護法の対象となります。受信者の明確な同意（オプトイン）を得ていない場合、迷惑メッセージ扱いになるリスクがあります。
また、送信停止の手段（オプトアウト）を提供することも重要です。特にマーケティング用途でSMSを利用する際は、法令遵守体制を明確にしておくことが信頼確保につながります。

3. 運用体制と配信後のフォロー体制を整える

SMSは即時性が高いため、配信後の問い合わせ対応やレスポンス管理を怠ると顧客満足度の低下を招くことがあります。双方向SMSを活用する場合は、返信の自動分類や担当振り分けの仕組みを整えておきましょう。
また、誤配信や重複送信を防ぐために、配信前テスト・承認フロー・配信ログ確認など、運用プロセスを明確に設計することが大切です。

SMS送信サービスは即効性の高い手段である一方、仕様理解・法令順守・運用設計の3点を怠ると大きなリスクにつながります。導入前にこれらを確認しておくことで、安定した配信と顧客信頼の維持が実現できます。

まとめ

SMS送信サービスは、確実に届く・すぐ読まれる・誰でも使えるという3拍子がそろったビジネスコミュニケーション手段です。メールやアプリ通知では届かない層にもアプローチでき、本人認証から販促まで幅広い用途に対応します。

導入時は、まず自社の利用目的（認証・通知・業務連絡・販促など）を明確化し、そこから「到達率」「機能」「セキュリティ」「コスト」を比較して選定することが重要です。

現在の市場では、API連携やCRM統合、双方向SMSなどの拡張機能を備えたサービスが主流になりつつあります。目的に応じて最適なツールを選べば、業務効率の向上と顧客エンゲージメント強化を同時に実現できるでしょう。

SMS送信サービスは、これからの企業にとって「単なる通知ツール」ではなく、信頼と成果を生むコミュニケーション基盤となる時代に入っています。

この記事にはタグがありません。