【2025年版】ECサイト構築サービス比較15選！タイプ別おすすめと選び方を徹底解説

ECサイト構築サービスとは？

ECサイト構築サービスとは、自社のオンラインショップを簡単かつ効率的に立ち上げ・運営できる仕組みのことです。従来のように専門的な知識や高額な開発費を必要とせず、テンプレートや機能を活用してスムーズにECサイトを構築できます。

多くのサービスでは、商品登録・在庫管理・注文処理・決済・顧客管理・分析といった機能をワンストップで提供しています。これにより、小規模な個人事業主から大企業まで、目的に合ったオンライン販売環境を整えられる点が大きな魅力です。

また、近年ではサブスクリプションや越境ECなど多様な販売モデルにも対応しており、自社ブランドを強化したい企業にとって欠かせないインフラとなっています。

ECサイト構築サービスの主な機能

ECサイト構築サービスには、オンライン販売に必要な機能が標準で備わっています。
下の表は、主要な機能とその役割をまとめたものです。

機能分類	主な内容	目的・効果
商品管理	商品登録・在庫数・価格設定	商品情報を整理し、販売ミスを防ぐ
注文管理	カート・決済・配送処理	注文処理を自動化して業務効率化
顧客管理	会員登録・購入履歴・メール配信	顧客データを活用してリピート促進
販売促進	クーポン発行・ポイント制度・レビュー機能	販売機会を増やし、購入意欲を高める
デザイン機能	テンプレート・カスタマイズ	ブランドに合わせたサイトデザインを実現
分析・レポート	アクセス解析・売上分析	改善点を可視化し、売上アップにつなげる
SEO・モバイル対応	検索最適化・レスポンシブ対応	集客力を高め、スマホでも見やすく表示
セキュリティ	SSL通信・不正アクセス防止	顧客データを守り、安心して利用できる環境を提供

これらの機能が一体化していることで、販売・顧客対応・分析をすべてオンラインで完結できるのが、ECサイト構築サービスの大きな強みです。

ECサイト構築サービスの種類・タイプ

ECサイト構築サービスには、企業規模や運用体制に応じていくつかのタイプがあります。
それぞれの特徴を理解し、自社の目的に合うものを選ぶことが大切です。

• クラウド型（ASP）：サーバー管理が不要で、初期費用を抑えて導入できる。短期間での立ち上げに最適。
• パッケージ型：自社サーバーで運用するタイプ。柔軟なカスタマイズが可能で、大規模サイト向け。
• オープンソース型：ソースコードを自由に改変できるタイプ。開発リソースがある企業に適し、高い自由度を持つ。

おすすめのECサイト構築サービスの選び方

ECサイト構築サービスを選ぶ際は、自社の規模・目的・リソースに合わせて適切なタイプを見極めることが重要です。機能やコストだけでなく、運用体制や成長段階を考慮して選ぶことで、長期的に安定したEC運営が可能になります。

規模	おすすめ 種類・タイプ	導入コスト	運用負荷	代表的なサービス
個人・小規模	クラウド型 （ASP）	低い （初期0円〜） ※決済手数料のみ	低い （操作が簡単）	・STORES ・BASE ・カラーミーショップ
中規模	クラウド型 （ASP）	中程度 （初期5〜20万円）	中程度 （設定・運用調整あり）	・makeshop ・futureshop ・おちゃのこネット ・easy myShop
大規模	パッケージ型	高い （数十万円〜）	高い （構築・保守が必要）	・ecbeing ・EBISUMART ・W2 Unified
大規模 ※開発者がいる	オープンソース型	高い （開発規模による）	高い （開発保守あり）	・EC-CUBE
リピート通販 サブスク事業	クラウド型 ＋特化型機能	中〜高 （運用内容による）	中程度 （継続課金管理中心）	・楽楽リピート ・W2 Repeat

1. 個人・小規模｜初心者でも手軽に始められる

小規模事業者や個人でのネットショップ運営には、初期費用が低く、操作が直感的なクラウド型（ASP）サービスが最適です。
サーバー管理や開発知識が不要で、テンプレートを使ってすぐにショップを公開できます。
STORES、ShopifyやBASEなどはこの層に人気があり、デザイン性や使いやすさに優れています。

2. 中規模｜成長に合わせて拡張できる

事業が軌道に乗り始めた中規模企業には、柔軟に機能を拡張できるサービスが向いています。
販売チャネルの拡大、在庫連携、CRM連携などを視野に入れ、拡張性を重視するのがポイントです。
futureshopやMakeShopなどは、拡張と安定運用のバランスに優れています。

3. 大規模｜カスタマイズ性重視

自社独自の販売モデルを持つ大規模企業には、高いカスタマイズ性と連携性を備えたパッケージ型サービスが適しています。
基幹システムとの連携や独自のUI／UXを求める場合に選ばれることが多く、ecbeingやEBISUMART、W2 Unifiedなどが代表例です。
長期的な運用を前提に、保守・サポート体制を重視することが成功の鍵となります。

4. リピート通販・サブスク型ビジネス向け

定期購入やサブスクリプションビジネスを展開する場合は、リピート販売専用機能を持つサービスを選びましょう。
顧客の継続率を高めるための定期課金・顧客フォロー機能・LTV分析などが備わっています。
代表的なサービスには楽楽リピートやW2 Repeatがあり、安定的な顧客維持と収益化を支援します。

ECサイト構築サービスの比較ポイント

ECサイト構築サービスを比較する際は、料金・機能・サポートなど複数の視点から評価することが重要です。見た目や知名度だけで判断せず、運用コストや機能の適合性を確認することで、後悔のない選定ができます。

1. 料金体系（初期費用・月額費用・手数料など）

料金体系は、初期費用・月額費用・取引（決済・販売）手数料の3要素を基準に比較します。
クラウド型は月額課金制が主流で、導入のしやすさと継続コストのバランスがポイントです。
パッケージ型は初期投資が大きいものの、長期的にはランニングコストを抑えやすい傾向があります。
また、決済やアプリ連携に別途費用がかかる場合もあるため、総コストをトータルで把握することが大切です。

2. 機能面（在庫管理・販売促進・会員管理など）

EC運営に必要な機能が揃っているかを確認しましょう。
特に注目すべきは、在庫・受注・顧客データの連携精度と販売促進機能の充実度です。
たとえば、クーポンやポイント、レビュー機能などは購入率に直結します。
また、会員管理やCRM連携機能があると、リピート率を高めやすくなります。

3. 決済・配送・外部連携への対応範囲

現代のEC運営では、多様な決済手段と外部サービスとの連携が不可欠です。
クレジットカード、QRコード決済、Amazon Pay、PayPayなどへの対応状況を確認しましょう。
さらに、倉庫管理システム（WMS）やPOS、SNS連携、マーケティングツールとの接続も比較の要点です。
特に中〜大規模サイトでは、これらの連携性が業務効率を左右します。

4. 越境EC・多言語対応の有無

海外販売を視野に入れる場合は、多言語・多通貨対応機能があるサービスを選びましょう。
自動翻訳や通貨換算、海外配送連携などをサポートするサービスも増えています。
Shopifyやecbeingのように、越境ECに特化した構成を備えるサービスは海外販路拡大に有利です。

5. セキュリティ・サポート体制

ECサイトは顧客データを扱うため、セキュリティ対策と運用サポートの信頼性が欠かせません。
SSL通信や不正アクセス防止、個人情報保護体制などを確認しましょう。
また、運用中のトラブル対応や、システム更新への迅速なサポートがあるかも重要です。
サポートが整っているサービスほど、初心者でも安心して長期運用が可能です。

おすすめECサイト構築サービス比較12選｜初期/月額・手数料を比較

サービス名	イメージ	初期費用	月額費用	決済手数料	販売手数料	振込手数料	入金サイクル
STORES		0円 ※無料 無料アカウント作成	フリー：0円 スタンダード：1,980円	フリー：5% スタンダード：3.6%	0円 ※無料	1万円以上：275円 1万円以下：上記+275円	月末締め 翌月末払い
ecbeing		お問合せ 資料ダウンロード	お問合せ	代行会社による	お問合せ	お問合せ	お問合せ
おちゃのこネット		0円 ※無料	スタートアップ：0円 アドバンスド：13,200円	スタートアップ：6.6% アドバンスド：3.5%～	0円 ※無料	お問合せ	お問合せ
easy myShop		無料版：0円 スタンダード：3,300円	無料版：0円 スタンダード：3,300円	無料版： 5.0%+40円 スタンダード：3.57%	0円 ※無料	お問合せ	お問合せ
Shopify		0円 ※無料	ベーシック：3,650円～ スタンダード：10,100円～ プレミアム：44,000円～	ベーシック：3.55% スタンダード：3.4% プレミアム：3.25%	0円 ※無料	お問合せ	お問合せ
makeshop		プレミアム：1万円 エンタープライズ：10万円～	プレミアム：1万円 エンタープライズ：5万円～	プレミアム：3.19% エンタープライズ：3.14%	0円 ※無料	お問合せ	お問合せ
Square オンラインビジネス		0円 ※無料	フリー：0円 プラス：3,375円 プレミアム：9,180円	3.6% プレミアム：3.3%	0円 ※無料	0円 ※無料	最短翌日 ※最低1週間入金
カラーミーショップ		0円 ※無料	フリー：0円 レギュラー：4,950円 ラージ：9,595円	フリー：6.6%+30 4.0%~ レギュラー：4.0%~ ラージ：4.0%~	0円 ※無料	1.50%	月末締め 翌々月20日払い
BASE		0円 ※無料	0円 ※無料	3.60%	注文毎3％ +40円	250円 ※2万円未満は 事務手数500円	10営業日 ※追加手数料1.5%で 最短翌日

ECサイト構築サービスのメリット

ECサイト構築サービスを利用する最大の利点は、スピーディーかつ低コストで自社ECを立ち上げられることです。専門知識がなくても、販売・顧客管理・分析といった機能を一括で使えるため、ビジネスの立ち上げや拡大を効率的に進められます。

1. 短期間でサイトを立ち上げられる

従来のようにゼロから開発する必要がなく、テンプレートと管理画面の設定だけで公開まで完結します。
クラウド型であれば、最短数日で販売を開始できるため、スピード重視の立ち上げに最適です。
また、デザインや機能を後から変更できる柔軟性もあります。

2. 初期費用を抑えて導入できる

ECサイト構築サービスの多くは、初期費用無料または低価格で始められます。
特にクラウド型（ASP）は、月額課金モデルのため大きな初期投資が不要。
小規模事業者や個人でも導入しやすく、リスクを抑えてテスト販売を行うことができます。

3. 運営・管理を効率化できる

商品登録から受注・配送・顧客対応まで、一つの管理画面で完結できるのが大きな魅力です。
在庫連携や自動メール配信、売上レポートなどの自動化機能が、日常業務の負担を軽減します。
さらに、複数の販売チャネルを一元管理できるサービスも多く、少人数運営でも高い生産性を維持できます。

4. 集客から分析までを一元管理できる

アクセス解析、SEO対策、広告連携、顧客データ分析など、販売促進から改善までを一括で行えるのも強みです。
たとえばShopifyやMakeShopでは、GoogleやSNSとの連携により、広告運用と成果分析を簡単に実施できます。
このように、集客・販売・改善のサイクルを短期間で回せることが、事業成長を支える重要なポイントです。

ECサイト構築サービスのデメリット・注意点

ECサイト構築サービスは便利な一方で、自由度やコスト面での制約がある点にも注意が必要です。導入前にデメリットを把握しておくことで、後悔のない選定と安定した運用が実現できます。

1. カスタマイズの自由度に制限がある

特にクラウド型（ASP）では、提供される機能やデザインテンプレートの範囲内でしかカスタマイズできない場合があります。
デザインやUIを独自仕様にしたい企業や、特定の業務フローを反映させたい場合には物足りないケースも。
将来的に拡張や独自機能を求める可能性があるなら、パッケージ型やオープンソース型も検討するのが賢明です。

2. 追加料金やオプション費用が発生することがある

一見安価に見えても、決済手数料やアプリ連携費用、容量追加などのオプション料金が発生することがあります。
また、有料プランへの切り替えやアップグレードで月額費用が上がる場合もあります。
そのため、契約前に「標準機能でどこまでできるか」を確認し、総コストを見積もることが大切です。

3. 外部システムとの連携が難しい場合がある

会計・在庫・顧客管理など、既存システムとの連携が難しいケースもあります。
特にクラウド型では、外部APIが制限されている場合があり、独自システムを利用している企業は要注意です。
必要なデータ連携が可能かどうか、事前に仕様を確認しておくことが重要です。

4. データ移行やセキュリティ対策に注意が必要

サービスを乗り換える際、商品・顧客・注文データの移行がスムーズに行えないことがあります。
また、クラウドサービスではベンダー側のセキュリティに依存するため、バックアップ体制や障害対応の確認も欠かせません。
特に個人情報を扱う場合は、SSL・暗号化通信・不正アクセス対策の有無を必ずチェックしましょう。

ECサイト構築サービスの導入の流れ

ECサイト構築サービスの導入は、目的を明確にし、比較・設計・構築・運用の順に進めることが成功の鍵です。流れを理解しておくことで、スムーズかつ効果的にサイトを立ち上げられます。

1. 自社の販売モデルと要件を整理する
2. 比較・候補選定を行う（トライアル・デモの活用）
3. デザイン・構成を決定して構築を開始する
4. テスト運用・本番公開・運用体制を整える
5. データ分析・改善を繰り返して売上を最大化する

1. 自社の販売モデルと要件を整理する

まずは、どのような商品を、どんなターゲットに、どの販売方法で提供するのかを整理します。
自社の販売モデル（単品販売・定期販売・BtoBなど）を明確にし、必要な機能や運用体制を洗い出しましょう。
この段階で要件を定義しておくと、後の比較・選定がスムーズになります。

2. 比較・候補選定を行う（トライアル・デモの活用）

複数のECサイト構築サービスを比較し、機能・料金・操作性・サポートを確認します。
多くのサービスは無料トライアルやデモ環境を提供しているため、実際に操作して確認するのがおすすめです。
また、導入企業の事例やレビューも参考にし、自社の要件と最も合うサービスを選定します。

3. デザイン・構成を決定して構築を開始する

サービスが決まったら、デザインテンプレートの選定・ページ構成の設計・商品登録を行います。
クラウド型の場合は、管理画面上で設定を進めるだけでサイトを構築できます。
一方、パッケージ型やオープンソース型では、要件に応じた開発・カスタマイズ工程が入ります。

4. テスト運用・本番公開・運用体制を整える

構築後は、テスト注文や動作確認を徹底し、不具合を修正した上で本番公開します。
同時に、受注処理・在庫管理・問い合わせ対応の体制を整えることが重要です。
また、運用マニュアルを作成して担当者間で共有しておくと、安定した運営につながります。

5. データ分析・改善を繰り返して売上を最大化する

公開後は、アクセス解析や売上データを活用して、継続的な改善サイクルを回すことが大切です。
販売データから人気商品や離脱率を分析し、デザインやプロモーション施策を最適化します。
ECサイトは「作って終わり」ではなく、改善を重ねることで成果を伸ばす運営型の資産です。

まとめ：自社に最適なECサイト構築サービスを比較で見つけましょう

ECサイト構築サービスは、ビジネスの規模や目的に合わせて最適なタイプを選ぶことが成功への近道です。
小規模なら導入の手軽なクラウド型、中〜大規模なら拡張性やカスタマイズ性を重視したタイプが適しています。
また、リピート通販やサブスク型など、事業モデルに特化したサービスを選ぶことで、より高い成果を得ることができます。

最終的には、コスト・機能・運用体制のバランスをどう取るかがポイントです。
自社の販売戦略や成長フェーズを踏まえ、複数サービスを比較検討しながら、長期的に運用しやすい構築環境を選びましょう。

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