キャンペーンシステムとは？キャンペーンの種類や導入メリット、おすすめツールを紹介

キャンペーンシステムとは

キャンペーンシステムとは、WebやSNSでのキャンペーンを実施するために必要な機能、自動化・効率化やデータの集計・分析などの機能を提供するシステムです。

SNS内のアクションでその場で抽選をしたり、Webサイト上でゲームやアンケートに参加することで応募したりといったキャンペーンを実施できます。

このようなキャンペーンには自社のSNSアカウントやプロダクトの認知拡大や新規獲得、既存客の育成などの効果があります。SNSアカウントを運用しながら、要所でキャンペーンを実施することで、集客効果を加速度的に高めていけるでしょう。

キャンペーンの2つのタイプ

Web・SNSのキャンペーンには「オープン懸賞」と「クローズド懸賞」の2タイプがあり、応募条件に商品購入やサービス利用が含まれるかどうかでタイプが分かれます。

オープン懸賞は商品購入やサービス利用なしで応募できるタイプです。Webサイトの訪問者やSNSの投稿を見た人なら誰でもキャンペーンに参加できます。そのため参加のハードルが低く、拡散もされやすいです。認知拡大やフォロワー獲得を主な目的とします。

クローズド懸賞は商品購入やサービス利用が必要なタイプです。応募にはレシートや、購入時にもらえるQRコード・シリアルナンバーなどを使います。商店街やショッピングセンターの抽選会をデジタル化したようなタイプです。購入者や既存顧客をターゲットとするため、リピーター獲得やロイヤルカスタマー育成が主な目的です。

Webキャンペーンの種類

Webキャンペーンの種類は大きく4つに分けられます。それぞれの特徴や目的について確認していきましょう。

SNSキャンペーン

SNSキャンペーンはその名の通り、SNS上で行われるキャンペーンです。「フォロー＆リツイート」「フォロー＆いいね」「指定したハッシュタグ付きの投稿」などのアクションを起こすことが応募条件で、アカウントやプロダクトの認知拡大、フォロワー増加などの効果が期待できます。

その場で抽選結果がわかる「インスタントウィン」というキャンペーンもあります。

レシート抽選

レシート抽選はクローズド懸賞にあたるキャンペーンで、商品購入時のレシートを撮影したり、レシートに印字されたQRコードやシリアルコードを使ったりして応募します。

レシートには購買情報が印字されているため、マーケティングに役立つ情報の収集にも効果があります。

従来は「レシートを専用ハガキに貼り付けて郵送」のような方法が取られていましたが、今では専用WebサイトやSNSなどから応募できるキャンペーンが増えました。デジタル対応にすることで応募の手間が省け、応募者を集めやすくなるでしょう。

ゲーム抽選

ゲーム抽選はSNSに記載したURLやレシート・商品に印字されたQRコードなどから専用Webサイトにアクセスし、ガチャやスロット、ルーレットなどのゲーム形式で抽選する方法です。

抽選をゲーム形式にすることで、ユーザーはより楽しみながらキャンペーンに参加できます。エンタメ性が高く、ゲームの演出や内容次第で拡散もされやすくなるでしょう。

アンケート

専用Webサイトからアンケートに回答することで応募できるタイプです。アンケートに回答するには手間と時間がかかるため参加のハードルはやや高いですが、ほかの方法と異なりユーザーの声を集められます。

認知拡大に加え、商品やサービス、マーケティング施策の改善などにもつなげやすい方法です。

キャンペーンシステムを導入するメリット

システムを導入することでキャンペーンが実施しやすくなり、集客やデータ収集などのマーケティング活動をより効果的に行えるようになるでしょう。キャンペーンシステムを導入することで得られる3つのメリットを紹介します。

Webでキャンペーンを実施できる

キャンペーンシステムを導入する1つ目のメリットは、「Webでキャンペーンを実施できる」ことです。

たとえば「レシートを使って応募するキャンペーン」は、従来であればハガキにレシートを貼り付けて郵送するような方法でしか実施できず、応募のハードルが高かったです。専用ハガキの印刷や郵送には費用もかかります。

システムを導入しWebでキャンペーンを実施できるようにすれば、応募者はより手軽にキャンペーンに参加できるようになり、企業はキャンペーンにかかるコストを抑えられます。

ただし、高齢者をはじめとするデジタルが苦手な層にとっては、むしろキャンペーン参加のハードルが上がってしまうでしょう。キャンペーンのターゲット層を明確にし、必要に応じて、アナログな応募方法にも対応するのがおすすめです。

キャンペーンの受付・管理を効率化できる

キャンペーンシステムを導入する2つ目のメリットは、「キャンペーンの受付・管理を効率化できる」ことです。

ハガキを使ったアナログな応募方法では、届いたハガキをチェックしながら応募条件を満たしているか確認したり、システムに情報を打ち込んだりしなければなりませんでした。

キャンペーンシステムを活用し応募方法をデジタル化することで、これらの作業もデジタル化できます。応募条件のチェックや応募者のリスト化などを自動化できるため、業務効率を大きく高められるでしょう。

応募者のデータを集計・分析できる

キャンペーンシステムを導入する3つ目のメリットは、「応募者のデータを集計・分析できる」ことです。

キャンペーンシステムにはデータの集計・分析も搭載されています。応募者の属性や商品購入金額などを自動で集計し、データとしてシステムに蓄積できます。これらのデータを表やグラフなどの形式で可視化し、レポートを作成できるシステムも多いです。

このようなデータは顧客層の把握や商品・サービス改善に役立つ貴重な情報です。キャンペーンを通してデータの集計・分析を行うことで、マーケティングの精度を高めていけるでしょう。

キャンペーンシステムの選び方

キャンペーンシステムを選ぶ際は「実施したいキャンペーン」「自社が運用しているメディア」などを軸に候補をピックアップし、機能や価格、サポート体制などで比較・検討をすることになります。自社に合ったキャンペーンシステムを選ぶコツを紹介します。

まずは実施したいキャンペーンを考える

キャンペーンシステムはそれぞれ実施可能なキャンペーンの種類が異なります。まずは自社が実施したいキャンペーン、今後実施するかもしれないキャンペーンについて考えましょう。

どのキャンペーンにどんな効果が期待できるのかを把握すること、マーケティング戦略を踏まえてどんなキャンペーンを実施すべきか考えることが大切です。

対応したSNS・チャネルを確認する

Web上のキャンペーンには、SNS上で実施するものも多いです。自社で運用しているSNS、今後運用するであろうSNSに対応したキャンペーンシステムを選びましょう。

ここでは、各SNSの特徴について把握することが大切です。主要SNSでは認知拡大にはTwitterが、ファン形成にはInstagramが、既存顧客の囲い込みやリピーター獲得にはLINEが強いです。

認知拡大やリピーター獲得などキャンペーンの目的を明確にし、目的に合ったSNSに対応したシステムを選びましょう。導入目的やマーケティング戦略にもよりますが、少なくともTwitterとInstagramに、できればLINEにも対応したシステムが好ましいです。

機能と価格のバランスをチェック

対応したキャンペーンやSNS・チャネルを軸に導入候補をピックアップしたら、各システムの機能を比較して絞り込んでいきましょう。残ったシステムを比べる際は、料金形態や価格が選定ポイントになります。

ここで重要なのは、まずは機能を軸に候補を絞り込んでいくことです。費用を抑えることも大切ですが、自社にとって使いづらいシステムや機能不足のツールを導入しても大きな効果は得られません。

操作感をチェック

操作画面や分析レポートの見やすさ、直感的な操作性など、従業員にとっての使いやすさもチェックしましょう。操作性の低いシステムでは作業に時間がかかり、従業員の負荷が大きくなります。こうなると、通常業務が妨げられることになりかねません。

従業員にとって使いやすいシステムを選ぶことで業務を効率化でき、システムも使われやすくなります。システムを積極的に活用してもらうことで、データの集計・分析も進みやすくなるでしょう。

アップデートやサポートについてチェック

TwitterやInstagramなどのSNSは定期的にアップデートを行っています。特にTwitterは2023年3月末に新APIを公開し、それまでのAPIプランは提供停止しました。アップデートに迅速に対応していることも、使いやすいシステムを選ぶうえで重要です。

また、導入時や運用中の支援、トラブル発生時の対応などのサポート体制も大切です。サポートのしっかりしたシステムは安心して利用でき、システムが社内に定着するのも早くなります。

システムの中には、ベンダーがキャンペーンやシステム活用に関するセミナーを定期開催しているものもあります。これを活用すれば社内へのノウハウ蓄積も早くなり、より緻密なマーケティング戦略を組めるようになるでしょう。

SNSキャンペーンツールおすすめ17選｜機能や費用、対応範囲を比較

ATELU

• キャンペーンにかかる時間を6割削減
• Twitterのカンバセーションボタンに対応
• アップデートに随時対応

ATELUはTwitterとInstagramに対応したキャンペーンツールです。Twitterの新APIに対応し、ATELUからカンバセーションボタン（入力済みのテキストを選ぶことでツイートを投稿、応募ができる機能）作成ができます。

導入後、キャンペーンにかかる時間を6割削減できた企業もあり、継続率は98％と驚異的です（2021年実績）。プラットフォームのアップデートにも随時対応するため、安心して使い続けられるでしょう。

ATELU公式サイト

キャンつく

• Twitterキャンペーンに特に強い
• 幅広いキャンペーンに対応
• ツールのみ利用から施策相談まで、ニーズに応じたサービスを提供

キャンつくは日本でTwitterが流行し始めた2008年から利用されているツールです。主要なTwitterキャンペーンはもちろん、カンバセーショナルカードやUGC活用に最適な感想投稿キャンペーンなど、幅広いキャンペーンに対応しています。

Instagramにも強く、写真投稿やUGC活用に役立つ機能が充実しています。Twitterで認知拡大しInstagramでファン形成をする、効果的な集客ができるでしょう。

自社に最適なキャンペーンを見つける「SNSキャンペーン企画診断」は情報登録なしで利用できます。

キャンつく公式サイト

SmartHash

• Instagramのハッシュタグを収集
• 抽選キャンペーンやUGCギャラリーの作成に対応
• Instagramで募集した投稿を、任意でWebサイトに表示

SmartHashはInstagram向けのハッシュタグキャンペーンツールです。フォトコンテストや動画コンテストなどのハッシュタグキャンペーンにおすすめのツールで、Instagramから収集した投稿の中から、表示させたいものだけを選んでWebサイトに表示できます。

投稿をデジタルサイネージにしてイベント会場や商業施設に表示することもできます。オンラインとオフラインを融合させることで、会場を盛り上げられるでしょう。

UGCを活用したマーケティングに特におすすめのツールです。

SmartHash公式サイト

タカハッシュ

• Instagramの投稿を自動収集し、自社サイトに公開
• 6種類のテンプレートから表示デザインを選べる
• ハッシュタグキャンペーンやコンテストにおすすめ

タカハッシュはInstagramの投稿を自動収集し、自社サイトに公開できるツールです。指定されたハッシュタグが付いた投稿を自動収集し、Webサイトに掲載。掲載内容は1時間ごとに自動更新されるため、人手をかけることなく最新のコンテンツを表示できます。

表示デザインは6種類のテンプレートから選べるため、サイトのイメージに合ったデザインで表示できるでしょう。画像崖でなく、動画にも対応しています。

タカハッシュ公式サイト

Social Insight

• 9つのSNSに対応
• 複数のSNSアカウントを一括管理できる
• 競合アカウントと自社アカウントの比較ができる

Social InsightはSNS運用の分析やキャンペーン実施に活用できるツールです。InstagramやTwitter、LINEをはじめとする9つの主要SNSに対応し、1つのツールで幅広いマーケティング施策の管理・分析ができます。

SNSキャンペーンはリツイートやハッシュタグなどのキャンペーンに対応し、効果測定レポートも作成できます。自社と競合のSNSアカウント比較もでき、普段の運用や課題について分析したうえで、効果的なキャンペーンを実施できるでしょう。

Social Insight公式サイト

TwoGood

• Instagram・Twitterのハッシュタグを収集
• SNSを活用した店舗集客や販売促進に強い
• 初期費用0円、2週間無料トライアルあり

TwoGoodはInstagramやTwitterに投稿された特定のハッシュタグ付き投稿を収集し、さまざまなマーケティング施策に活用できるツールです（2023年6月現在、Twitter新API非対応）。

収集したハッシュタグ付き投稿はUGCとして自社サイトに表示させられます。表示は管理画面の埋め込みコードをコピペするだけでできるので簡単です。

初期費用0円なので導入のハードルが低く、2週間無料トライアルがあるので操作感に納得したうえで本格導入を決められます。

TwoGood公式サイト

echoes

• Twitter特化のオールインワンツール
• キャンペーンはもちろん、Web・アプリ誘導やUGC活用にも強い
• エンゲージメント124倍をはじめとする圧倒的な実績

echoesはTwitterに特化したマーケティングツールです。キャンペーンの実施や分析はもちろん、Webサイト・アプリ誘導や広告クリエイティブ管理機能など、Twitterマーケティングに役立つ機能がそろっています。

圧倒的な導入実績を誇り、その一例としてエンゲージメント124倍、リンククリック137倍、フォロワー13倍、UGC150倍などの数値を公式サイトで公開しています。

echoes公式サイト

OWNLY

• 15種類以上を無制限に利用可能
• 導入実績　840ブランド以上
• フォロワーの獲得に効果的

OWNLYはSNSキャンペーン施策の企画から実行までを支援し、UCG（ユーザー生成コンテンツ）活用も一元管理できるマーケティングツールです。導入840ブランド以上、施策実施回数4,500件以上の実績を誇ります。

公式アカウントをフォローして、応募投稿をリツイートするだけで参加できるので、多くの応募者が見込めや情報拡散が期待できます。新商品の発売やイベントの開催などを広告以外の方法で伝えたいと考えている方に効果的です。

OWNLY公式サイト

Belugaキャンペーン

• Twitterルールに100％準拠
• 利用企業300社以上
• Twitter Japanとの協業実績

Belugaキャンペーンはクラウド型のTwitterキャンペーン構築システムです。Twitterルールとポリシーに完全準拠してるので、参加するユーザーと実施する企業の双方に健全なキャンペーンを運用できます。

特定ツイートのリツイート、特定ハッシュタグに自動返信するインスタントリプライやインスタントウィンキャンペーンなどを行えます。また、AIを活用して不正アカウントを判別する、ブラックリストの機能があるのも特徴です。

Belugaキャンペーン公式サイト

RTWIN

• 開発から終了までをサポート
• RTキャンペーン起点なので拡散性が高い
• 投稿からDM配信まで自動で実施

RTWINはTwitterのインスタントウィンキャンペーンに対応したツールです。企画に合わせたカスタマイズが可能で、ありきたりなインスタントウィンやフォロー＆RTキャンペーンが続いていて悩んでいる方にオススメです。

キャンペーンの仕組みを熟知したディレクターがカスタマイズ設計やシステムの構築を行うので、柔軟さとコスト感を両立したカスタマイズが可能です。開発からキャンペーン企画までのサポート体制も充実しています。

RTWIN公式サイト

デジコ

• 即日納品・後払い
• 1円からできるデジタルギフト
• 選べるギフトは6,000種類以上

デジコは企業がキャンペーンの景品等としてお客様にお送りするギフトサービスです。PayPayマネーライトやAmazonギフトカードをはじめ、ポイント交換サイトのPeXポイントギフトを選ぶと、LINEポイントや各社マイル、電子マネー、現金など6,000種類以上の交換も可能となります。

後払いで必要な分だけ注文できるので、キャンペーンコストの削減も期待できるでしょう。Twitterキャンペーンでの認知・拡散やLINEキャンペーンでお友達数UPなど様々なキャンペーン施策が可能です。

デジコ公式サイト

SMARTCROSS

• 短納期・低価格・高品質の3つを実現
• 使うほどお得な割引制度
• 圧倒的なサービス導入実績

SMARTCROSSはキャンペーンやプロモーション、マーケティン及びデジタルマーケティングに必要なシステムが揃ったクラウド型のキャンペーンプラットフォームです。クラウドサービスなので、必要な時に必要な分だけ、最新のシステムを利用できます。

Webキャンペーンに必要な機能をパッケージ化してるので、時間をかけず短納期で低価格を実現しています。さらにリピートの際には割引制度が適応されるので、追加施策を行うなど有効な投資が可能です。

SMARTCROSS公式サイト

Dline

• キャンペーンに特化したシステム開発
• 毎月使った分だけお支払い
• ワンストップサポート

Dlineはキャンペーンを一元で設定・管理できるツールです。WebやSNSのキャンペーンをまとめて社内共有できるので、マーケティングプロセスを効率化できます。約30年のキャンペーンシステム開発のノウハウをベースにした技術力とセキュリティ体制で様々なご要望に対応可能です。

契約中はキャンペーンを実施し放題で、必要な時に必要な分だけ立ち上げて運用できます。なので時間や費用のコストカットが期待できるでしょう。
キャンペーンのLP制作からローンチまでの完全サポートや、運用サポートもあり安心して利用できます。

Dline公式サイト

SocialDog

• 国産SNSツールユーザー数No.1
• 100万アカウント突破
• Twitterマーケティングのオールインワンツール

SocialDogはTwitterマーケティングのためのオールインワンツールです。運用、効率化、自動化、分析、アカウント管理などTwitterマーケティングのに必要な機能が全て揃っています。

投稿管理やアカウント分析など、マーケティングで成果を出すために効率的なサポートを行ってくれます。また高機能な予約投稿やフォロー管理により、効率的な運用を実現します。「エンゲージメントを高めたい」「効率化・自動化したい」という方にぜひ一度お試しください。

SocialDog公式サイト

Retach

• 10分で作れるSNSキャンペーン
• 応募から抽選までを一括管理
• 月額2,980円から利用可能

Retachはわずか10分で作れるSNSキャンペーンツールです。Twitter、Instagram、LINEなど多様なキャンペーンに対応しており、応募から抽選までを一括管理できます。

60以上の応募方法を提供しており、主要SNSからYouTube、Twitch等のプラットフォームと連携したキャンペーンも開催できます。キャンペーンを開催するSNSを増やしたり、応募方法を変更しても追加料金が発生せず、最低契約期間もないので初めての方にオススメです。

Retach公式サイト

Booster

• SNSキャンペーン運用ツールの決定版
• 圧倒的に低コスト
• キャンペーンデータを収集し、データ分析

Boosterは誰でも簡単に、SNSキャンペーンの開催・運用をできるツールです。キャンペーン内容を設定するだけで、専用のページが自動で作成できます。フォロワーを増やしたい・SNS広告の効果がない・アプリのダウンロード数を増やしたいという人にオススメです。

Twitter、Instagram、LINE、YouTube、TikTokなどの主要なSNSに対応しており、キャンペーンデータを収集し、レポートデータで分析します。新規顧客/既存顧客の割合や時間帯別の参加者も判別できるので、次回のキャンペーンにも活かせます。

Booster公式サイト

スマートレシコ

• スマートフォンから簡単に応募できるシステム
• 検閲コストを大幅ダウン
• 購買データを可視化

スマートレシコは販促用レシートの応募キャンペーンシステムです。レシート特化型OCR（光学文字認識）により、レシートの検閲作業コストを大幅に軽減します。購買ユーザーの属性を可視化できるので、顧客の単価を上げたい・リピート購入を促進したい・顧客データを活用したい人にオススメです。

システム導入から終了まで専任担当者がサポートしてくれます。適切なシステム設定の提案や設定サポート、サーバー選定、キャンペーンページの作成まで行ってくるので安心です。

スマートレシコ公式サイト

キャンペーンシステムを活用し、Web集客・認知拡大を加速させよう

WebやSNSのキャンペーンを実施することで、認知拡大や新規獲得などの効果が期待できます。キャンペーンシステムを活用すれば、キャンペーンを効率よく実施できるでしょう。データの集計・分析もしやすくなり、マーケティング施策も改善しやすくなります。

システム選びでは対応したキャンペーンの種類やSNSを軸に、機能やサポート体制を比較しましょう。幅広いキャンペーン・SNSに対応したシステムを選ぶことで、マーケティング戦略の幅も広がります。

本記事で紹介したツールの中に気になるものがあったら、まずは公式サイトをチェックしてみましょう。公式サイトを見てわからないことがあったら問い合わせをして、不明点や疑問点をなくしてから導入するかどうかを決めてください。