イベント予約システムおすすめ9選比較！選び方、機能や無料で使えるサービスを解説

「参加者の管理がぐちゃぐちゃ」「受付がバタバタ」「申込ミスでクレームが…」そんな経験はありませんか？
イベントを成功させるには、スムーズな予約と受付の仕組みが欠かせません。

この記事では、イベント予約システムの基本から選び方、人気サービスの比較、導入事例まで、わかりやすく解説します。初めてでも安心。あなたのイベント運営が、もっとラクで、もっとスマートになります！

イベント予約システムとは？どんな課題を解決できるのか

イベント予約システムとは、セミナー・コンサート・講座・展示会など、さまざまなイベントへの参加申込や座席確保をオンライン上で効率的に管理できるシステムのことです。

主催者は申込受付や参加者情報の収集・管理を自動化でき、参加者はWebやスマートフォンから簡単に予約・決済が可能になります。

イベント予約システムの基本機能

イベント予約システムには、イベント運営を効率化し、参加者とのやりとりをスムーズにするための便利な機能が多く備わっています。

機能名	主な機能内容
予約フォーム作成	フォームの自由設定 テンプレート グループ申込対応
自動メール送信	予約完了リマインド・変更通知
オンライン決済	申込時の決済 複数決済手段対応 返金処理も可能
受付管理 QRコードチェックイン	QRコード送信と読み取り リアルタイム反映 混雑回避設定
キャンセル・定員管理	定員管理自動満席表示キャンセル待ち対応
顧客管理・参加者データ管理	参加者情報を一元管理 検索・CSV出力 システム連携可
アンケート配信・収集	イベント後のアンケートURL送信 自動集計・グラフ化

これらの機能を活用すれば、イベント運営のあらゆる工程が「手作業から自動化」に変わります。
効率よく、参加者にとってもわかりやすい運営が実現できるのが、イベント予約システムの大きな魅力です。

イベント予約システムを導入するメリット

イベント予約システムを導入すると、運営者の業務がぐっとラクになり、参加者にもやさしいイベント運営が実現できます。以下のようなメリットがあります。

【運営者】にとってのメリット

1. 受付・連絡作業を自動化
   手作業だった申込受付・リスト作成・リマインド送信がすべて自動。ミスが減って時間も節約。
2. データを一元管理
   予約状況や支払い状況、参加者の情報をひとつの画面でチェックでき、二重対応を防げます。
3. QRコード受付でスムーズな当日対応
   参加者はスマホのQRコードを見せるだけ。紙のリスト確認や名前呼び出しが不要になります。

【参加者】にとってのメリット

1. スマホやパソコンから24時間いつでも予約
   イベントページからすぐに予約できて、わざわざ電話する必要がありません。
2. 支払いもオンラインで完了
   クレジットカードなどで事前決済ができ、当日の手間が省けます。

イベント予約システムの選び方【主催者のタイプ別に解説】

ここでは、主催者のタイプ別におすすめの選び方と、失敗しないためのチェックポイントを紹介します。

セミナー・勉強会・説明会などを開催する中小企業・士業向け

中小企業や士業が開催するセミナーや説明会では、「ビジネス向けの信頼性」と「顧客管理のしやすさ」が重要になります。

こうしたイベントでは、参加者の属性を把握し、今後の営業活動につなげることも目的のひとつです。そのため、入力フォームでの項目カスタマイズや、顧客管理機能が充実したシステムが向いています。

また、決済やキャンセル対応なども自動化できれば、当日の受付もスムーズです。さらに、メール配信機能で「参加後のお礼メール」や「別のセミナー案内」を自動で送信できると、次のビジネスチャンスにもつながります。

地域イベント・自治体行事を開催する団体・公共機関向け

地域イベントや自治体が主催する行事の場合、幅広い年齢層の参加者に対応できる操作性のやさしさと、団体予約やグループ申込への対応がポイントです。

特に、お年寄りや保護者の方など、スマートフォンの操作に不慣れな方が対象の場合、シンプルで見やすいフォーム画面があると安心です。
また、地域イベントでは「家族での参加」や「友人同士の申込」などもあるため、代表者が人数をまとめて予約できる団体受付機能があると便利です。

体験型・趣味・ワークショップなどを開催する個人主催者向け

個人の方が開催する体験教室やワークショップなどでは、低コストで導入できて、すぐに始められるシンプルな予約システムが好まれます。

予約サイトやホームページを自分で作成するのが難しいという方でも、テンプレートから簡単にフォームや受付ページを作れるサービスを選ぶと、始めやすくなります。
また、スマホだけで操作・管理できる予約システムなら、パソコンがなくても運用可能です。LINE連携やインスタ連携など、SNSとつながる機能も活用すれば、集客にもつながります。

無料プランから試して、必要に応じて有料プラン（月額制）に切り替えられる柔軟さも、個人主催者にとっては大きなメリットです。

イベント予約システムの7つの比較ポイント

イベント予約システムを選ぶ際は、見た目の使いやすさだけでなく、イベントの目的や運営方法に本当に合った機能があるかどうかが非常に重要です。ここでは、導入前に必ず確認しておきたい7つの比較ポイントについて、ひとつひとつ詳しく解説します。

1. 操作のしやすさ（UI/UX）

まず最初に確認すべきは、「誰が使うか？」です。主催者側だけでなく、予約する参加者がスムーズに操作できるかどうかは非常に大事です。

• フォーム画面がスマホで見やすく、入力しやすいか？
• 高齢者や機械が苦手な人でも迷わず申し込める設計か？
• 管理画面で予約の状況をすぐに確認・変更できるか？

など、画面のレイアウトやボタン配置、文字の大きさ、操作フローを実際に触ってチェックすることが大切です。

2. カスタマイズ性（項目・デザイン・時間枠の設定など）

予約フォームはイベントによって必要な情報が異なります。自由に項目を追加・変更できるかどうかも比較の大きなポイントです。

• セミナーなら「会社名」「役職」「業界」などを追加したい
• 体験教室なら「持ち物確認」や「希望の開始時間」が欲しい
• グループ予約を受けるなら、人数入力欄も必要

また、カレンダー形式の表示切替・定員管理・時間枠ごとの設定なども、カスタマイズできるか確認しましょう。

3. 決済機能とその種類（事前決済・現地支払いなど）

イベント参加費を事前に回収するか、当日支払うかによって、必要な決済機能も変わります。

• クレジットカード決済（VISA/Masterなど）
• キャッシュレス決済（PayPay、LINE Payなど）
• コンビニ払い、銀行振込などオフライン決済への対応
• キャンセル時の返金処理の自動化

たとえば、有料セミナーやチケット制イベントでは事前決済がトラブルを防ぐので有効です。一方で、無料イベントでは支払い不要なので、決済機能なしのプランでも十分な場合もあります。

4. 自動メール配信とリマインド設定の柔軟さ

イベント運営では、予約直後の確認メール、数日前のリマインド、終了後のお礼メールといったフォローが非常に重要です。

自動配信メールでは、以下のようなことができるかチェックしましょう。

• 予約完了メールのカスタマイズ（日時、場所、持ち物案内）
• イベントの◯日前にリマインドを送る自動設定
• メール本文に参加者の名前や予約内容を差し込み可能か
• 予約内容の変更・キャンセル案内も含められるか

こうした細かいメール設定ができると、手間なくプロフェッショナルな対応ができます。

5. 顧客管理・参加者データの分析機能

リピーターを増やしたい、参加者の傾向を知りたいという目的があるなら、顧客情報の蓄積と管理ができるかどうかも重要です。

• 参加者の属性（職業・業種・年齢層など）のデータ蓄積
• イベントごとの出席履歴や支払履歴の管理
• CSVダウンロードや他ツール（CRM、LINE公式など）との連携
• アンケート結果や満足度の集計機能

これらの情報を使って、次のイベントの集客・設計に活かすことができます。

6. 料金プランの柔軟性とコストパフォーマンス

料金体系は、予約件数、機能、参加者数によって変わる場合があります。導入前に以下をしっかりチェックしましょう。

• 無料プランの上限（予約件数、機能制限など）
• 月額固定か、予約数に応じた従量課金か
• 決済機能付きプランの費用と手数料率
• 複数管理者での利用やサポート体制の有無

費用が安くても、必要な機能が不足していたら意味がありません。逆に、少し高くてもすべての業務が効率化されるならコストパフォーマンスは高いと言えます。

7. 外部サービスとの連携の有無（LINE・Zoom・Googleカレンダーなど）

イベント予約システムが、日常的に使っているツールと連携できるかどうかで、使いやすさが大きく変わります。

• Googleカレンダーとの同期で、スケジュールの自動管理
• Zoomとの連携でオンラインURLの自動発行・送信
• LINE公式アカウントと連携し、予約完了通知やお知らせを配信
• SNSとの連携によるイベント告知と誘導

これらの連携機能があると、予約システムが単なる「受付ツール」ではなく、イベント運営の中核システムとして活躍してくれます。

これらをチェックすれば、自分のイベントにぴったりの予約システムを見つけやすくなります。

おすすめのイベント予約システム9選比較【無料あり】

イベント予約システムにはたくさんの種類があり、それぞれに得意な分野や機能があります。ここでは、2025年の最新情報をもとに、特に人気が高く、多くのイベント主催者に使われている7つのシステムを紹介します。使いやすさや料金プラン、対応機能などを比較しながら、自分のイベントに合うものを見つけてください。

サービス名	初期費用	月額費用	おすすめポイント	予約フォーム作成	自動メール送信	オンライン決済	QR受付管理	キャンセル 定員管理	顧客・参加者 データ管理	アンケート機能
STORES予約	0円 ※無料	フリー：0円 ※無料 ライト：7,980円〜 スタンダード：2.4万円 プラチナ：6万円	無料でかんたん導入可能	◎	◎	〇	〇	◎	◎	〇
formrun	0円 ※無料	FREE：¥0 BEGINNER：¥3,880 STARTER：¥12,980 PROFESSIONAL：¥25,800 ※上記は税抜	フォーム作成が超自由自在	◎	◎	◎	〇	◎	◎	◎
KAKERU	お問合せ	33,000円～（税込）	LINEでのイベント管理	◎	〇	◎	◎	◎	◎	◎
RESERVA	0円 ※無料	0円～	多業種対応の高機能予約	◎	◎	◎	◎	◎	◎	◎
SelectType	0円 ※無料	0円～	テンプレ豊富で即スタート可能	◎	◎	〇	〇	◎	◎	◎
EventRegist	0円 ※無料	無料 （無料イベント） チケットの8% （有料イベント）	大規模イベントにも対応可能	◎	◎	◎	◎	◎	◎	◎
Peatix	0円 ※無料	無料 （無料イベント） 4.9% + 99円～／1枚 （有料イベント）	コミュニティ形成に強みあり	◎	◎	◎	〇	〇	〇	〇
teket	0円 ※無料	無料 （無料イベント） チケットの8% （有料イベント）	電子チケットが簡単に発行可能	〇	〇	◎	◎	〇	△	△
EDISONE	0円 ※無料	0円～	無料から始められる多機能予約	◎	◎	◎	◎	◎	◎	◎

イベント予約システムを導入する流れと準備すること

イベント予約システムをうまく使いこなすためには、導入の流れと、事前に準備しておくべきポイントを押さえておくことが大切です。ここでは、システム導入をスムーズに行うためのステップと、トラブルを防ぐための具体策を紹介します。

1. イベント情報を整理する

まずは、イベントの「いつ・どこで・だれが・いくら」などの基本情報を整理します。

開催日時、場所、定員、参加費、受付の締切日などを決めておくと、予約フォームを作成する時にもスムーズです。あわせて、告知用に使うイベント画像や説明文も用意しておきましょう。

2. 予約フォームを作成する

つぎに、イベントの申し込みを受け付けるための予約フォームを作成します。

名前や連絡先、希望時間帯、メニューの選択など、必要な項目を設定します。テンプレートがあるシステムを使えば、初心者でもかんたんに作れます。定員数やキャンセル待ちの設定もこの段階で決めておきましょう。

3. 告知して予約受付を開始する

フォームができたら、予約サイトを告知します。

公式ホームページやSNS、LINE公式アカウントと連携すれば、予約フォームのURLをスムーズに配信できます。「申込はこちら」などのボタンやリンクを目立たせるのもポイントです。

4. オンライン決済で事前支払いを受け付ける

オンライン決済を設定すれば、参加者が申し込み時にクレジットカードやPayPayなどで支払いができます。

当日の受付での現金やりとりがなくなるので、受付スタッフの負担も減り、運営もスムーズになります。

5. イベント前にリマインドメールを送信する

イベント開催の前日や数時間前に、自動でリマインドメールを配信しましょう。

「明日のイベントをお忘れなく」といったお知らせが届けば、ドタキャンも減ります。持ち物の案内や当日の注意点もあわせて書いておくと親切です。

6. 当日はQR受付でスムーズに入場

イベント当日は、参加者が事前に受け取ったQRコードでチェックインします。

スタッフはQRを読み取るだけで受付が完了するので、紙のリストや手書きの確認は不要です。参加状況はリアルタイムでデータに反映されます。

7. 終了後はデータを分析して改善へ

イベントが終わったら、予約データやアンケートの集計結果をチェックしましょう。

どの時間帯が人気だったか、キャンセルは多かったかなどを分析すれば、次回のイベント改善につながります。参加者のリストは、今後の案内配信や顧客管理にも活用できます。

イベント予約システム導入後によくあるトラブルとその対策

どんなに便利なシステムでも、導入後には思わぬトラブルが発生することがあります。ここでは、よくある例とその解決策を紹介します。

1. 予約フォームの入力ミス
→フォーム作成時に「必須入力」や「選択肢限定」などを設定して、誤入力を防ぎます。

2. 自動メールが届かない
→メールアドレス入力欄で「確認用入力」を追加したり、送信履歴をチェックできるシステムを選びましょう。

3. 定員を超えて申込が入ってしまった
→定員制限機能と自動停止機能を必ずONにしておくことがポイントです。

4. キャンセルが多発して困る
→キャンセルポリシーを事前に明記し、キャンセル可能期間を設定しましょう。また、キャンセル率を下げるにはリマインドメールが有効です。

5. 当日の受付が混乱する
→QRコード受付を導入し、手書きリストや名前確認を省くことで、混雑を防げます。

このように、よくあるつまずきを事前に想定して対応策を用意しておくことが、成功するイベント運営の秘訣です。

イベント予約システムに関するよくある質問【Q&A】

イベント予約システムに興味はあっても、実際に使ってみる前にはたくさんの疑問が浮かぶものです。ここでは、導入を検討している方がよく抱く質問と、その答えをわかりやすくまとめました。

無料プランでも十分に使える？

多くのイベント予約システムには無料プランが用意されており、小規模なイベントであれば十分に活用できます。

たとえば、月に数回程度のセミナーや体験教室であれば、申込フォームの作成・受付・自動返信メールの配信といった基本機能を無料で使えるサービスが多く存在します。実際に無料で始めてみて、「もっと細かく管理したい」「決済やアンケートも使いたい」と感じたときに、有料プランへ移行すれば問題ありません。

費用を抑えつつ便利な予約管理を始めたい方は、まず無料プランから試してみるのが賢い選択です。

キャンセル待ちや人数制限はどう管理できる？

予約システムには、自動で定員制限やキャンセル待ちを管理する機能が備わっています。

参加可能な人数を設定しておけば、定員に達した時点で「満席」や「キャンセル待ち」の案内に自動切り替えされます。キャンセルが出た際には、キャンセル待ちの人へ自動で「空きが出ました」と通知することもできます。

これにより、手動でリストを確認したり、順番に連絡する手間がなくなります。予約の管理も効率的になり、参加者にも安心感を与えることができます。

決済トラブルがあった場合の対応は？

決済機能付きの予約システムでは、トラブル時のサポート体制がしっかりしているサービスを選ぶことが大切です。

たとえば「決済されたのに受付メールが届かない」「返金処理をしたい」といった場合でも、管理画面で状況を確認し、必要に応じて運営会社に連絡することでスムーズに解決できます。

また、事前決済を利用する場合は、キャンセルポリシーをしっかり明記しておくことも大切です。ルールを事前に設定することで、主催者と参加者の両方が安心してやりとりできます。

オンラインイベントでも使えるの？

はい、オンラインイベントにも対応した予約システムはたくさんあります。

ZoomやGoogle Meetなどのビデオ会議サービスと連携できる機能を持ったシステムであれば、予約が完了したあとに、URLや参加方法を自動でメール配信できます。

また、事前の支払い（オンライン決済）や参加後のアンケートもセットで管理できるため、リアルイベントと同じようにスムーズな運用が可能です。

コロナ以降、オンラインでの開催が増えた今こそ、対応機能をチェックしておくと安心です。

まとめ｜イベント予約システムを使えば「手間ゼロ」で参加者管理が可能

イベント予約システムは、参加者の申し込みから受付、当日の管理や決済、アンケートの回収まで、あらゆる業務を自動で効率化できる便利なツールです。

イベントの種類や規模、主催者のニーズに合わせて最適なシステムを選べば、「人手不足」「ミスの多さ」「当日のバタバタ」など、よくある運営の悩みが驚くほどスムーズに解決できます。

これまで紹介したシステムはどれも使いやすく、無料プランやテンプレートも充実しているので、まずは試してみることが成功の第一歩です。

あなたのイベントにぴったりの予約システムを活用し、参加者も主催者も笑顔になれる運営を実現しましょう！