本記事では他サービスと比べたstera packのメリット、料金プランやできることをまとめて解説。口コミや導入時の注意点も紹介します。
stera packとは
stera pack（ステラパック）は、1台でクレジットカード・電子マネー・QRコード決済に対応できる、実店舗向けのオールインワン決済端末です。
初期費用・初年度の月額費用がかからず、クレジットカード決済手数料は1.98％〜と低めに設定されているため、導入時だけでなく継続利用のコストも把握しやすいのが特徴です。
据置型の端末1台で会計が完結するため、タブレットやレシートプリンターを別途用意する必要がなく、レジ周りをシンプルに整えたい実店舗に向いています。
コスト・入金サイクル・運用の安定性を重視する店舗に選ばれている決済サービスです。
stera packの対応している支払い方法
クレジットカード・電子マネー・QRコード決済を1台でまとめて導入できるため、決済手段ごとに端末や契約を分ける必要がありません。
stera packで利用できる主な決済ブランドを、ひと目で分かるように整理します。
| 支払い方法 | 対応ブランド |
| クレジットカード | Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover |
| 電子マネー | 交通系IC（Suica、PASMO、ICOCA など）、iD、QUICPay |
| QRコード決済 | PayPay、楽天ペイ、d払い、au PAY、メルペイ、Alipay、WeChat Pay など |
実店舗の対面決済で、幅広い支払い方法に対応したい店舗に適しています。
stera packの料金と決済手数料｜料金プランを解説
stera packの料金プランには「スモールビジネスプラン」と「スタンダードプラン」があります。
対象事業者と決済手数料が主な違いです。
スモールビジネスプランは、適用条件を満たした中小企業者を対象としたお得なプランで、決済手数料が1.98％～と低く設定されているのが大きな特徴です。
スタンダードプランは、stera pack（ステラパック）の基本プランで、適用条件がなく誰でも申し込み可能です。決済手数料は2.70％～とスモールビジネスプランよりやや高めに設定されています。
| 項目 | スモールビジネスプラン | スタンダードプラン |
| 対象 | 中小企業・個人向け ※適用条件あり | 誰でも申し込める基本プラン |
| 初期費用 | 0円 | 同じ |
| 端末費用 | 0円 ※レンタル | 同じ |
| 月額費用 | 初年度：0円 2年目以降： 直近1年のキャッシュレス売上 ・3,000万円以上：0円 ・3,000万円未満：3,300円 | 同じ |
| 決済手数料 | Visa/Mastercard：1.98% JCB/AMEX/Diners/DISCOVER：2.48% 銀聯：3.24% 電子マネー：3.24% QRコード：：3.24% | Visa/Mastercard：2.70% JCB/AMEX/Diners/DISCOVER：3.24% 銀聯：3.24% 電子マネー：3.24% QRコード：：3.24% |
| 売上金の振込手数料 | 三井住友銀行：0円 その他の銀行：220円（消費税込） | 同じ |
スモールビジネスプランの適用条件は下記のとおりです。
スモールビジネスプランの適用条件▼
- 中小企業庁の定義に該当する会社・個人事業主
- 対象外業種（たばこ店、百貨店、旅行代理店、宿泊施設、運輸、不動産）に該当しないこと
- 直近1年間のVisa/Mastercard売上が2,500万円以下であること
※売上判定は毎年1月・4月・7月・10月に実施され、超過した場合はスタンダードプランに自動変更（判定から3か月後に適用）
詳細は公式ページをご確認ください。
条件を満たす人はスモールビジネスプランで申し込みをしましょう。
stera packの契約期間と違約金
stera packの契約期間は3年間ですが、2022年6月以降に申し込んだ場合、途中解約をしても違約金はかかりません。
ただし、それは解約の申し出から45日以内にstera terminal（stera packで使う端末の名前）を正常な状態で返却した場合です。45日以内に端末を再利用可能な状態で返却しなかった場合、利用期間に応じて、下記の違約金が発生します。
| 利用期間 | 端末1台あたりの違約金 |
| 申し込み月から13ヵ月目以内 | 88,000円 |
| 14ヵ月目～25ヵ月目以内 | 66,000円 |
| 26ヵ月目～37ヵ月目以内 | 44,000円 |
stera packの入金サイクル・振込手数料
stera packの入金サイクルは次の4パターンから選べます。
| 締め日 | 入金タイミング |
| 毎日締め | 2営業日後払い |
| 月2回締め | 15日後払い |
| 月6回締め | 2営業日後払い |
| 月2回締め | 2営業日後払い |
こちらを分かりやすく図にしたものが以下になります。
資金繰りを安定させたいなら毎日締め2営業日後払いがおすすめです。
※「毎日締め２営業日後払い」は新規お申し込み時に選択できません。ご希望の方は、ホームページから詳細をご確認ください。
また、売上金の振込手数料は銀行によって異なります。
| 銀行 | 振込手数料 |
| 三井住友銀行 | 0円 |
| その他の銀行 | 220円（税込） |
stera packを使う場合は、三井住友銀行での口座開設をおすすめします。
stera packの決済端末「stera terminal（ステラターミナル）」の特徴
stera terminal（ステラターミナル）は、stera packで利用される据え置き型のオールインワン決済端末です。
クレジットカード・電子マネー・QRコード決済に1台で対応し、実店舗の対面決済を安定して運用することを前提に設計されています。
レジ周りに必要な機能が端末本体に集約されているため、周辺機器を追加せずにキャッシュレス決済を導入できます。
1台で決済が完結するオールインワン仕様
stera terminalは、カードリーダー・QRコード読み取りカメラを内蔵した決済端末です。
クレジットカード、電子マネー、QRコード決済といった主要なキャッシュレス決済を1台で処理できます。
決済方法ごとに端末を切り替える必要がなく、会計業務をシンプルに保てる点が特徴です。
店舗と顧客が操作しやすいデュアルスクリーン設計
stera terminalは、店舗側とお客様側で画面を分けたデュアルスクリーン構造を採用しています。
お客様側では暗証番号入力やサイン操作を行い、店舗側では金額確認や操作を行うため、端末の向きを変える必要がありません。
決済時の動線が自然になり、会計のスピードや操作ミスの軽減につながります。
レシートプリンター内蔵で追加機器が不要
stera terminalには、レシートプリンターが本体に内蔵されています。
そのため、外付けプリンターを用意する必要がなく、レジ周りのスペースを最小限に抑えられます。
また、交換用のレシートロール紙は無料で追加発注可能なため、消耗品コストを気にせず運用できます。
紙のレシートを求められる場面が多い実店舗では、実用性の高い仕様です。
通信は有線LAN・Wi-Fiに対応、安定性重視
stera terminalはインターネットを通じて決済処理を行います。
通信方法は有線LANとWi-Fiの両方に対応しており、店舗の環境に合わせた接続が可能です。
決済の安定性を重視する場合は、固定回線（有線LAN）での利用が推奨されています。
据え置き型のため持ち運び・屋外利用は不可
stera terminalは、レジカウンターに設置して使用する据え置き型決済端末です。
バッテリーを搭載していないため、持ち運びや屋外での利用には対応していません。
その分、店内での安定稼働を前提とした設計になっており、固定店舗での利用に適しています。
決済端末にstera packを選ぶメリット
stera packはほかの決済代行サービスやキャッシュレス決済端末と比べて、決済手数料が低く対応した決済方法も多く、費用面でも機能面でも導入しやすいといえます。その理由を紹介します。
30種以上の決済方法に対応
stera packの決済端末「stera terminal standard」は、1台の端末で30種以上の決済方法に対応できます。特に「銀聯やWeChat Payなどの中国で主要なキャッシュレス決済」「交通系以外の電子マネー」「PayPayを含むコード決済」にも幅広く対応している点に強みがあります。
ほかの決済代行サービスには「銀聯は非対応」「交通系以外の電子マネーが手薄」「コード決済はPayPayのみ」というものも多いです。
多種多様な決済方法に対応できるstera packは、観光客が多い店舗やコード決済を好む若年層向けのお店には、特におすすめできます。
初期費用ゼロ・違約金なしで導入しやすい
stera packには3つの料金プランがありますが、どのプランも初期費用は無料。決済端末はレンタル式なので、端末購入費もかかりません。完全無料で始められるため、導入のハードルが低いのです。
しかも、途中解約による違約金もありません。3年の契約期間の定めはありますが、途中解約の場合でも、基本的に違約金は発生しません（違約金の発生条件については記事後半で解説しています）。
新規導入する方限定1年間だれでも月額費用が無料
これからstera packに新規申込をする方は初年度月額費用無料で利用ができます。初年度にかかる費用はキャッシュレス決済の受付時に発生する決済手数料と、キャッシュレス決済による売上を受け取るときに発生する振込手数料のみ。しかも、振込口座が三井住友銀行なら振込手数料はかかりません。
VISA・Masteracardの決済手数料が最安水準
stera packのスモールビジネスプランでは、VISA・Masteracardのカード決済手数料が1.98％と業界最安水準です。Visa・Masteracardのクレジット決済が多い店舗には、stera packが特にお得といえます。
選べる入金サイクルで資金繰りを改善
stera packの入金サイクルは4つ、入金回数は最大毎日です。（土日祝除く）資金繰りが不安なお店、キャッシュレス決済が多いお店は毎日締めの入金サイクルを選ぶことで、こまめに売上（現金）を受け取り、資金繰りを改善できるでしょう。振込口座が三井住友銀行なら手数料もかかりません。
レシートロール・修理が無料
stera terminal standardにはレシートプリンターが内蔵されていて、この端末で使うレシートロールは無料です。決済端末についてきたレシートロールを使い切って追加発注する場合も、費用はかかりません。
しかも、端末が故障した場合、故意・過失がなければ永年無料で修理してもらえます。レシートロールや修理費などの細かな費用が発生しないのも、stera packの魅力です。
カード会社控えの保管・送付が不要
stera terminal standardは電子サイン対応で、「カード会社控え」が印刷されません。決済会社に紙伝票を送る必要がなく、管理や送付の手間がかかりません。もちろん、控えを紛失するリスクもゼロです。
利用客にとっての安心感が高い
stera terminal standardにはスタッフ用と利用客用の2つの画面があります。決済はすべて利用客側画面で完結するので、カードの授受が不要で、決済がスムーズです。接触を最小限に抑えられるため、衛生面でも安心です。
また、利用客はスタッフ側からは見えない画面にカードの暗証番号を入力するため、スタッフが暗証番号入力時に顔を背けたり後ろを向いたりする必要はありません。しかも画面の番号配置はランダムで変わるため、安心して入力できます。
stera packと他の決済端末と比較
stera packの強みは、1台で完結する決済環境と、長期運用を前提にしたコスト設計のバランスにあります。
初期費用・初年度の月額費用がかからず、決済手数料も1.98％〜と抑えられているため、導入時だけでなく継続利用時の負担も見えやすい点が特徴です。
また、据置型のオールインワン端末により、レシートプリンターやタブレットを別途用意する必要がなく、会計周りをシンプルに保てるのも他社端末との違いです。
入金サイクルも複数から選べるため、売上規模が安定している店舗ほど、入金タイミングと手数料のバランスを重視した運用がしやすいサービスといえます。
stera packと他の決済端末を比較してみましょう。
| サービス名 | |||
|---|---|---|---|
| 端末 |  |  |  |
| おすすめ評価 | 4.63 | 4.69 | 4.40 |
| 特徴 | 初期月額0円で1台完結、手数料1.98％〜で30種以上の決済対応 | 初期費用0円で即日使えて、売上も即日入金、決済スピード高速 | 端末無料貸与で初期費用0円、36種の決済対応の使いやすい決済端末 |
| おすすめ | 手数料1.98%〜で、1台完結・入金サイクル重視で安定運用したい | 固定費0円で始めて、入金の早さを活かしてシンプルに運用したい | Airシリーズとの連携重視で、幅広い決済手段を一括導入したい |
| 端末費用 | 0円 | 0円～ | 20,167円 |
| 初期費用 | 0円 | 無料アカウント登録 | 0円 |
| 月額費用 | 初年度：0円 | 固定費全て0円 | 0円 ※無料 |
| 決済手数料 | クレジットカード：1.98%~ | クレジットカード：2.5%~3.25％ | クレカ：2.48％~ |
| 入金手数料 | 三井住友銀行：0円 | 0円 | 0円 |
| 入金サイクル | 毎日※/月6/月2締め | 即時入金可能 | ・月6回 |
| 導入までの目安 | 最短約2週間 | 最短翌日 | 1週間~1ヶ月 |
| 契約条件 | 契約期間：3年間 | 契約期間：なし | 契約期間：1年間 |
| 端末の種類 | 据置型 | モバイル型 | モバイル型 |
| 屋外決済 | ✕ | 〇 | △ |
| 対応決済 | クレジットカード／電子マネー／QRコード決済 | クレジットカード／電子マネー／QRコード決済 | クレジットカード／電子マネー／QRコード決済 |
stera packと他の決済端末の比較表
stera packの口コミ・評判
stera packの強みはやはりVISA・Masteracardの決済手数料が2.70％なことでしょう。この口コミのユーザーは、キャンペーンを活用してお得にstera packを導入したようです。
stera packにはクリニック向けのサービスもあります。クリニック向けのサービスでは決済手数料がさらに安く、お得に利用できます。
stera packはイベント会場の物販や郵便局などでも多く使われているようです。
郵便局の直営全店約2万局に、約2万6,000台のstera terminal standardが設置されているようです。このような公共性の高い施設に導入されているのは、お店にとって安心感があります。
参考：日本郵便の全直営郵便局におけるキャッシュレス化を全面サポート｜三井住友カード株式会社
stera packの申し込みから利用開始までの流れ
stera packは、申し込み・審査・端末設定の3ステップで導入が進みます。各フェーズで行う作業を把握しておくと、導入までの流れをイメージしやすくなります。
1. 申し込み手続き（当日中）
オンラインでアカウント登録を行い、利用プランと審査情報を入力します。
- 公式HPから店舗の基本情報を入力してアカウント登録
- 登録完了メールから管理画面にログイン
- プランを選択し、審査に必要な情報を入力
2. 審査・端末の配送（1.5～2ヵ月ほど）
入力内容をもとに決済会社による加盟店審査が行われ、完了後に端末が発送されます。
- 決済会社による加盟店審査
- 審査完了後、決済端末を配送
3. 端末到着後・利用開始
端末の初期設定が完了すると、キャッシュレス決済の利用を開始できます。
- 端末の設置・配線と初期設定
- 各決済ブランドが順次利用可能に
stera packはクレジットカード、電子マネー、コード決済に対応していますが、コード決済事業者の加盟店審査が長期化することがあります。そのため、「クレジットカードと電子マネーは使えるが、コード決済はまだ使えない」という時期が生じることもあり、早めの申し込み手続きがおすすめです。
stera packに申し込む際の必要資料
stera packの申し込みでは、事業内容の確認と本人確認のために、資料を事前に用意する必要があります。必要となる資料は、法人は2点、個人事業主は3点です。
1. 店舗・事業内容が分かる情報
実店舗または事業の実態を確認するため、以下のいずれかが必要です。
- 店舗のホームページURL
- 店舗外観・内観が分かる画像
2. クレジットカード
stera packのサービス利用料の支払いに使用するクレジットカードを登録します。個人カード・法人カードのいずれも利用できます。
3. 本人確認書類（個人事業主の場合）
以下の本人確認書類のうち、いずれか1点を提出します。
- 運転免許証／運転経歴証明書
- 健康保険証
- マイナンバーカード
- 在留カード
- 特別永住者証明書
なお、口座番号や支店コードなどの口座情報もあらかじめ準備しておくと、申し込み手続きがよりスムーズです。
stera packはこんなお店におすすめ
初年度月額費用0円、さらに初期費用もかからないstera packは手軽に導入できます。決済端末は使いやすく洗練されたデザインで、どんなお店にも合うでしょう。そんなstera packは、次のようなお店におすすめです。
- 多種多様な決済方法にまとめて対応したいお店
- 決済代行サービスを試してみたいお店
- VISA・Masteracardでの支払いが多い（62万円超え）のお店
- コード決済を好む若年層がターゲットのお店
- 中国人観光客が多いお店
- レジカウンターが狭いお店
stera packはこんなことで困っているお店におすすめ
スタッフにとっても利用客にとっても使いやすいstera packを導入することで、お店のオペレーションにも、スタッフと利用客の心にもゆとりが生まれます。どのようなお店にstera packがおすすめなのか、stera packがもたらす「ゆとり」とは何なのか、具体的に紹介します。
「会計の待ち時間が長いお店」におすすめ
stera packはレジに行列ができるお店、会計の待ち時間が長いお店におすすめです。決済端末の操作はシンプルかつ直感的で、不慣れなスタッフでもスムーズに支払い画面まで移動できます。利用客を待たせず会計を済ませられるため、1会計あたりにかかる時間を短くできるでしょう。レジの列が短くなることで、利用客とスタッフの心にもゆとりが生まれます。
stera packは30種以上の決済手段に対応しているため、「希望の決済手段で支払えなかった」ということがあまり起こりません。スタッフは「お客さま、申し訳ありません。当店ではそちらの方法でのお支払いができません」と謝ることも減り、心にゆとりが生まれるでしょう。
VISA・Masteracard、中国人観光客が多いお店にはstera packがおすすめ！
stera packは決済端末の中でも、対応した決済方法が多いサービスです。主要なクレジットブランドや交通系電子マネーはもちろん、対応していないサービスも多い「銀聯やWeChat Payなどの中国系のキャッシュレス決済」「WAONやnanacoなどの流通系電子マネー」「PayPay以外のコード決済」にも対応。コード決済を好む若い層、中国人観光客が多いお店には特におすすめです。
VISA・Masteracardでの支払いにかかる決済手数料が1.98％と格安なのもポイントです。翌年度以降直近1年間の累計キャッシュレス決済売上高が3,000万円以下の場合は月額費用3,300円（税込）がかかりますが、決済手数料1.98%は他社サービスと比べてもかなり安いです。
端末の使いやすさやコンパクトさもstera packの強みです。三井住友銀行・ビックカメラのstera terminal standardの体験ブースもあるので、まずはこれらでstera packを試してみてはいかがでしょうか。
三井住友銀行・ビックカメラでstera terminal standardを試してみよう
stera packは決済端末「stera terminal standard」での決済を体験できるサービスを、三井住友銀行とビックカメラの対象店舗で提供しています。三井住友銀行では、店舗にstera terminal standardを設置したイメージができるARシミュレーションもあります。
対象店舗はこちらから確認できるので、お近くの方はぜひ遊びに行ってみてください。
※VisaはVisa International Service Associationの登録商標です。
• 「iD」ロゴは、株式会社NTTドコモの登録商標です。
• 「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天Edy株式会社が運営するプリペイド型電子マネーです。
• 「nanaco」は、株式会社セブン・カードサービスの登録商標です。
• 「WAON」は、イオン株式会社の登録商標です。
• 「QUICPay+™（クイックペイプラス）」は、株式会社ジェーシービーの登録商標です。
• 「Kitaca」は、北海道旅客鉄道株式会社の登録商標です。
• 「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
• 「PASMO」は、株式会社パスモの登録商標です。
• 「TOICA」は、東海旅客鉄道株式会社の登録商標です。
• 「manaca/マナカ」は、株式会社名古屋交通開発機構及び株式会社エムアイシーの登録商標です。
• 「ICOCA」は、西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
• 「SUGOCA」は、九州旅客鉄道株式会社の登録商標です。
• 「nimoca」は、西日本鉄道株式会社の登録商標です。
• 「はやかけん」は、福岡市交通局の登録商標です。
• 「Union Pay（銀聯）」は、CHINA UNIONPAY Co.,Ltd.の登録商標です。
• 「楽天ペイ」ロゴは、楽天グループ株式会社の登録商標です。
• 「d払い」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
• 「メルペイ」は、株式会社メルカリの登録商標です。
• 「au PAY」は、KDDI株式会社の登録商標です。
• 「ゆうちょPay」は、日本郵政株式会社の登録商標です。
• 「Alipay」は、アリババグループホールディングリミテッドの登録商標です。
• 「WeChat Pay」は、テンセントホールディングスリミテッドの登録商標です。
• 「Android」は、Google LLC の商標です。
