eギフトサービスとは
eギフトサービスとはSNSやメールなどオンライン送付がでぎる電子ギフトを指します。Amazonギフト券やクオカード・楽天などの各種ポイントとも交換ができ、販促キャンペーンとしても利用が増えています。
今回はeギフトサービスの市場規模や使い方・事例など解説しながら、おすすめのデジタルギフトサービスを紹介していきます。
デジタルギフトとはコンビニや有名ブランド商品をURL化し、ギフトとしてメールやSNSで送れるオンラインのギフトです。配送にかかる費用や人件費の部分を削減できるため、画期的なギフトツールとして今や主流になりつつあります。
| サービス名 | 特徴・ポイント | 効果事例・利用実績 |
| デジタル販促キャンペーンにおすすめ アマギフ/電子マネー/人気ポイント交換  | 月額&初期費用0円 1円から交換可能なデジタルギフト 6,000種類以上のポイント交換 API連携で送付自動化 | キャンペーン効果150%UP 有名ベンチャー 大手メーカー利用多数 最短2日でギフト納品 |
eギフトサービスの仕組み
eギフトは送り主が受取主にデジタルのギフト券を渡す仕組みです。その後受取主が店舗でチケットを提示し対象の商品と交換することで、無料で商品を受け取れます。
eギフトの使い方
eギフトを贈る側と受け取る側、それぞれにとっての使い方を確認しておきましょう。
eギフトを贈る方法
- 贈りたいギフトを選ぶ
- 費用を支払いeギフトを購入する
- 発行された受け取り用のURLやQRコードを受け取り手に送る
eギフトを受け取る方法
- eギフト用のURLやQRコードを受け取る
- 期限内に受け取り用ページにアクセスし、eギフトを受け取る
- eギフトを利用したり、商品と引き換えたりする
eギフトサービスならではの4つのメリット
eギフトには物理的なギフトにはないメリットがあります。形のある物品ではなくデジタルのギフトを贈ることにはどんなメリットがあるのか、eギフトサービスならではの4つのメリットを紹介します。
物理的な在庫や配送が必要ない
eギフトサービスで贈るのはポイントや電子マネー、商品の引き換え券などの電子的なギフトです。これらのギフトはインターネットを介して贈れるため、物理的な在庫も配送も必要ありません。
在庫の保管スペースや配送料はもちろん、誰にどんなギフトを送るのかを確認することも、梱包や宛名書きも必要ありません。在庫管理や配送にかかる人的・金銭的コストなしで、ギフトの送付ができるのです。
個人情報なしでギフトを送れる
物理的な配送がないeギフトでは、送り先の住所を知る必要がありません。対象者に住所や連絡先などを入力してもらう手間はもちろん、これらの個人情報を受け取り管理する必要もありません。
住所や連絡先といった個人情報が漏えいすれば、自社の信用失墜や損害賠償にもつながります。情報漏えいを防ぐための対策はさまざまですが、個人情報をそもそも受け取らなければ、情報漏えいが起こることもありません。
相手に好きなギフトを選んでもらえる
eギフトサービスの中にはカタログ形式のものもあり、受け取り側が欲しいギフトを自分で選ぶこともできます。ギフトが相手の好みに合わずにガッカリされたり、相手にとって邪魔になるものを贈ってしまったりすることはありません。「自分で選んだ」という体験が、ギフトに対する満足度も高めてくれるでしょう。
相手にとって都合のいいタイミングで受け取れる
商品引き換え券や電子マネーなどのデジタルギフトの中には、「受け取りから2週間」「〇月□日まで」のように、利用期限が定められているものもあります。自分にとって嬉しいデジタルギフトをもらったものの、「利用期限までに使う用事がない」「使うのを忘れてしまった」などと、期限切れでギフトが無効になってしまったという人も少なくないでしょう。
eギフトサービスで贈られたギフトは好きなタイミングで受け取れること、受け取り日を起点に利用期限が設定されることも多いです。物理的なギフトのように「不在中で受け取れなかった」「（生鮮食品を受け取って）食べ切れず腐らせてしまった」ということも起こりません。
eギフトサービスの店舗集客・活用場面やシーン
- キャンペーン懸賞
- アンケート御礼
- 集客・来場インセンティブ
- 株主優待
eギフトサービスは主に上記のような活用場面やシーンがあります。キャンペーン懸賞として、アプリに登録する人が増加するため、取り入れている企業や店舗も多くなっています。またアンケートに参加してくれたお礼としてギフトをプレゼントすることもあり、ユーザーにとっても事業者にとってもメリットがあります。
キャンペーン懸賞
デジタルギフトをインターネット上で送れるeギフトは特にSNSキャンペーンと相性が良いです。
SNSキャンペーンとは、「フォロー＆リツイート」「フォロー＆いいね」などを応募条件とするSNS上のキャンペーンで、誰でも簡単に参加できます。特に「インスタントウィン」と呼ばれるキャンペーンはその場で抽選結果がわかるため、ユーザー側の参加モチベーションが高くなりやすいです。
eギフトサービスを活用すればSNSキャンペーンの当選者に、その場でデジタルギフトを送れます。応募時の高いテンションのままデジタルギフトを受け取ることになるため、ユーザーがその場でキャンペーンについて拡散してくれることも増えるでしょう。
アンケート御礼
最近はWebから手軽にアンケートを実施できるようになりました。内容や対象者の設定次第で精度の高いリサーチが行えるアンケートは、自社の顧客層やブランドイメージの調査、プロダクトの改善点を見つけるなどさまざまな目的で活用されます。
アンケートではなるべく多くの回答を集めることが重要です。ユーザーの回答モチベーションを高めるために、アンケートへのお礼としてeギフトを配布するのもいいでしょう。eギフトならアンケートの回答直後に受け取れるうえに、受け取りのために住所を入力する手間もありません。
自社の店舗やWebサービスなどで使えるeギフトをアンケートのお礼として配布すれば、回答数アップと同時に集客もできます。
集客・来場インセンティブ
店舗やイベントなどへの集客にeギフトを活用する企業も多いです。来店・来場のインセンティブとしてeギフトを配布することで、より多くの人をお店やイベントに集められるでしょう。
物理的な在庫や配送が発生しないのもeギフトのメリットです。各店舗に来店インセンティブ用のギフトを配送したり、スペースの限られたイベントブースでギフトを保管したりする必要がなく、ギフト提供や在庫管理、会場の設営・片付けなどのオペレーションもスムーズです。
株主優待
株主優待の一環として、自社の店舗やWebサービスなどで使えるeギフトを配布する企業もあります。先述の通り、eギフトなら物理的な配送や在庫管理が必要なく、そのためのコストを削減できます。
eギフトサービスの比較ポイント
目的に合ったeギフトサービスを選ぶ3つのポイントを紹介します。これらの観点からeギフトサービスを比較し、自社に合ったサービスを見極めましょう。
目的に合ったものを選ぶ
まずはeギフトサービスの利用目的を明確にし、それに合ったサービスを洗い出しましょう。たとえばSNSキャンペーンに利用するなら、抽選（インスタントウィン）機能があるサービス、納品スピードの早いサービスがおすすめです。
イベントやセミナーなどへの参加のお礼としてギフトを贈るならメッセージを付けられるもの、福利厚生やインセンティブなど社内向けに利用するならギフトの種類が多いものというように、目的により適したeギフトサービスは異なります。
最低発注金額をチェック
eギフトサービスには最低発注金額が決まっているものもあります。余計なコストがかからないよう、最低発注金額の低いサービス、予算に合ったサービスを選びましょう。最近は最低1円から利用できるサービスも増えてきました。予算が都度変わる場合は、このようなサービスがおすすめです。
支払いタイミングをチェック
eギフトサービスの支払いタイミングは「先払い（デポジット式）」「都度払い」「後払い」に分けられます。都度払いは利用のたびに支払いをしなければならず、手間がかかるでしょう。先払い（デポジット式）や後払いがおすすめです。
【無料あり】店舗やECキャンペーンにおすすめのeギフトサービス6選
| サービス名 | 初期費用 | 月額費用 | 手数料 | 最低発行額/枚数 | 交換先 | 抽選/レシート機能 |
| デジコ | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 金額×10% ※初回：0% | 1円~ | 6,000以上 | ◯ |
| SB Gift | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | お問合せ | 1,000枚~ | お問合せ | ◯ |
| 楽天ポイントギフト | 0円※無料 | 0円※無料 | お問合せ | 10ポイント～ (1ポイント単位で設定可) 最低発注額10万ポイント | 500万以上 | ◯ |
| Visaギフト vanilla | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 金額×5% | 500円~ ※1円単位で金額指定 | 8,000万以上 (Visa加盟店) | ー |
| 選べるe-GIFT | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | お問合せ | 1円～/1枚～発行可 | 30以上 | ー |
| mafin | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | お問合せ | 100円~ | 800以上 | ◯ |
| dgift | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | お問合せ | 100円~ | 6,000以上 | ◯ |
| クオカードペイ | 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | 金額×6% | 1,000円~ | QUOカード | ◯ |
デジコ – 月額&初期0円で無料登録/アマギフ交換/SNS販促/アンケート謝礼おすすめ
- Amazonギフトを中心に6,000以上のサービス引換ランナップ
- 森永製菓・ベルーナなど大手企業での導入実績
- SNSキャンペーン効果が150%アップ事例
- 無料API連携でデジタルギフトを自動送付
デジコは各種ポイント・現金など6,000種類以上のサービスと交換ができるデジタルギフトで、月額・初期費用は0円・最短2日で導入が可能で、金額も1円単位で送付できるため自由度も高いサービスです。
アンケート謝礼や集客イベントなど販促キャンペーンとしてベンチャー企業・大手EC・通販会社・メーカーで利用実績があり、デジコ活用でキャンペーン効果が150%アップの事例もあります。
また手動送付では手間もかかるギフト送付も無料APIも公開されているため、自社の会員データベースと連携することでメールやSNSでギフトURLの自動送付が可能です。
また販促キャンペーン以外にも活用方法はさまざまで、社内向けでは福利厚生や社内インセンティブとして、従業員満足度のアップに利用・販促ではLINEやTwitterと連携したインスタントウィン・レシート応募キャンペーンにも対応。
加えてデジコを提供するDIGITALIOではポイントサービスも運営しており、バナーやクリエイティブ作成～広告運用などプロモーションまでトータルでサポートしています。
| 月額・初期費用 | API連携 | 最低発行額 | 交換先 | 支払い方法 |
| 0円（無料） | 0円（無料） | 1円～ | Amazonギフト iTunes/Google Play ANA・JALマイル 楽天Edy/WAON | 後払い |
楽天ポイントギフト – 初期/月額0円/楽天ポイント/SNS販促/新規獲得/無料メール配信/抽選
- 初期/月額0円、楽天加盟店にならなくても楽天ポイントが使える
- 導入社数1,000社以上、キャンペーン事例豊富
- 選べる4つのプロダクトタイプ。自動メール配信や即時抽選で手間も削減
- 楽天のキャンペーン担当者が企画、設計を無料サポート
楽天ポイントギフトは、楽天ポイントを集客・販促等のマーケティング活動に柔軟に使えるデジタルギフトです。
楽天ポイントがその場でもらえるユニークURLをお客様へ配布できるため、自由度が高く、マストバイキャンペーンや新規会員登録、SNSキャンペーン等の様々なユーザーアクション促進に対して使うことができます。
また、消費者の注目を集めやすい楽天ポイントのロゴも併せて使用することで¹、施策に対するお客様の興味関心を更に高めることができます。
¹使用には弊社クリエイティブ審査が必要です。
サイトの集客やSNSフォロワーの獲得にお困りではありませんか？現状、マーケティングや販促において、効果的な施策が打てていない、そもそもどのように集客すればいいかが分からない、という方も多いと思います。
楽天ポイントギフトでは、商品をただ単に提供するだけでなく、楽天グループのキャンペーンノウハウ、豊富な導入事例を用いて成果の上がるキャンペーン設計のアドバイスやサポートを提供いたします。
また、「楽天ポイントギフト」は、用途に合わせて4つのソリューションから選ぶことが可能です。 手軽に使えるコードタイプ、無料で一括メール配信ができるタイプ、即時抽選からポイントのお渡しまで自動で行えるインスタントウィン、リアルタイムで必要な分だけ調達できるAPIタイプがあります。
何から始めていいのか分からない、自社でも楽天ポイントを活用してみたい等、お困りの場合は、まずはお問い合わせをしてみましょう。
| 初期費用 | 月額費用 | 手数料 | ポイントが使える箇所 |
| 0円 | 0円 | 要お問合せ | スーパー、コンビニ、 ドラッグストア等全国500万箇所以上 |
ポチっとギフト – 初期/月額0円/アンケート謝礼/SNS抽選/セブンイレブン/KFC商品が使える
- 初期/月額0円/セブン-イレブンやケンタッキーなど有名チェーン店の商品が使える
- 全国の店舗ですぐに交換可能/店舗でバーコードを提示するだけ
- 100円～の商品もあるためSNSキャンペーン施策のスモールスタートが可能
- LINE/Twitter/シリアルIDなどインスタントウィン/即時抽選キャンペーンも可能
- 保険見積・成約謝礼/アンケート謝礼/ポイント交換商品等におすすめ
ポチッとギフトはソフトバンクグループのSBギフト提供で初期/月額0円から利用でき、スマホで表示できるユニークバーコードを利用して商品と引き換えできるギフトURLをお客様に配布ができるデジタルギフトです。
お客様はバーコードをセブン-イレブンなどの全国の利用可能店舗に持っていくだけで簡単に商品と引き換えができます。 店舗受取なので配送費がかからずノベルティや景品にかかるコストを抑えることができます。
ポチッとギフトは全国の提携店舗で商品と引き換えることができ、金券利用ができない金融や保険業界におすすめです。引換先：セブン-イレブン/モスバーガー/ケンタッキーフライドチキン/サーティワン アイスクリーム/花キューピット ※一部対象外店舗がございます
ポチッとギフトはユニークURL形式のためメールや各種SNS・ダイレクトメッセージ等でかんたんに贈ることができ、SNS販促やアンケート謝礼にも活用できます。
商品ラインナップは100円のものもあり応募者全員プレゼント等、大規模なインセンティブキャンペーンはもちろん、キャンペーン・販促施策のスモールスタート時のちょっとした起爆剤としてもご利用いただけます。
またインスタントウィン・即時抽選キャンペーンシステムも提供しており、Twitter・LINEなどを活用したWebキャンペーンの実施も可能です。
デジタルギフト活用の無料相談も受け付けているため、まずは営業担当に相談してみましょう。
| 初期費用 | 月額費用 | 交換先 | 支払方法 |
| 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | セブン-イレブン/モスバーガー ケンタッキーフライドチキン サーティワン アイスクリーム など | 後払い |
Visaギフト vanilla 初期/月額0円/1円単位で金額指定/SNS販促/コード&カード型あり
- 初期月額0円/1円単位～発行可能/8,000万以上のVisa加盟店対応
- デジタル/カード型配布でSNS販促/来店/アンケート販促/社内報奨金おすすめ
- Amazon/PayPay/AppStore/楽天/コンビニ/スーパーなど様々な場面で活用
- 発行手数料5%も無料キャンペーン実施中で他社より安く利用が可能※条件あり
- 有効化タイミングは日付指定で不正利用防止/2種類のオリジナルデザイン作成可能
Visaギフト vanilla（Visa eギフト vanilla・バニラVisaギフトカード）は初期/月額0円のVisaブランドの法人向けデジタルギフト・ギフトカードで世界で展開する8,000万店舗以上のVisa加盟店で利用できます。
デジタルギフト”Visa eギフト vanilla”とギフトカード”バニラVisaギフトカード“の2タイプが選択でき、店頭やネットショッピングなどユーザー側はAmazonや楽天/PayPay/コンビニ/スーパーなど様々な用途で利用できます。
企業側は発注金額の手数料が他社と比較して安く、1円単位での金額指定や有効化の日付指定ができるため、管理コストが削減され導入しやすくなっています。
アプリダウンロード/個人情報登録や審査/サービス登録などが一切不要で、スマホとネット環境だけあればだれでも利用ができ、不安や手間なく安心して使うことができます。
SNSキャンペーンや来店促進キャンペーン以外にも創立記念/周年記念の記念品や従業員への特別賞与、社内・社外へのインセンティブ・会費の還元・謝礼など、様々なシーンで活用いただいています。
オリジナルデザインも採用でき販促キャンペーン景品など自社ブランドをアピールしたい企業におすすめで、企業ロゴ/メッセージを添えて従業員向けギフトにもご利用できます。
サービス概要や事例のわかる資料も1分でダウンロードができるため、まずは無料で資料をダウンロードしてみましょう。
| 初期費用 | 月額費用 | 額面 | 発行手数料 | オリジナルデザイン |
| 0円 ※無料 | 0円 ※無料 | デジタルギフト：500円~100,000円 ギフトカード：3,000円~100,000円 ※1円単位で指定可能 | 5.0% ※無料キャンペーン実施中 ※条件有 | 対応可能 ※要見積 |
Square ギフト – 月額/初期/販売手数料0円/無料でSNS×クーポン配信/効果測定も可能
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- クーポンコードでInstagram&Twitterの効果測定/利用履歴/ポイントの管理
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選べる e-GIFT
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また、個別の名入れやお急ぎの注文などの対応も可能です。ぜひ一度お問い合わせください。
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ギフト掲載サイト「TANP」
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- 退職から年賀まで多様なシーンに対応可能
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TANPは、法人向けのギフトサービスです。退職や年賀、周年祝いなど幅広いシーンに対応可能です。また、法人向けに100個以上などの大口注文にも対応可能です。
詳細はこちら：https://tanp.jp/lp/corporation
eギフトの市場規模・注目の理由
ここではeギフトの市場規模と注目の理由について紹介をします。eギフトを導入しようか検討している方は参考にしてみてください。
9,800億市場へ成長、拡大するeギフト
eギフトの市場規模ですが、2023年には9,800億円の市場規模へ成長が予測されています。
グラフを見ると2019年には8,900億の市場規模で年々拡大していることがわかります。eギフトはプレゼントとしてわかりやすく、需要が多くあるため、今後も市場が拡大すると予測されています。
消費者：気軽に低価格なギフトをプレゼントできる
eギフトは消費者が気軽に購入できます。低価格なギフトをプレゼントすることもできるため、CtoC（個人間）でも利用されています。
ネオマーケティング社の調査によると「キャンペーンで欲しいものは？」という問に消費者の98%が自由に使える金券やデジタルギフトと回答しています。
※アンケート詳細はこちらで解説しています「消費者の98%が回答、ユーザーが求める金券・ギフト券」
企業：コストを削減しキャンペーン・マーケティング施策展開
企業はeギフトサービスを活用することで、コスト削減や新しいマーケティング施策の展開などができるでしょう。物理的なギフトは管理や郵送にコストがかかりますが、デジタルで完結するeギフトならこれらのコストはかかりません。在庫を抱えるリスクもなく、キャンペーンやマーケティング施策を展開しやすくなるでしょう。
スターバックス、サーティワンなど大手企業が利用したeギフトの活用事例
最後にeギフトの活用事例について紹介します。
新規顧客との接点・ファン作りに：サーティワン・スタバeギフト事例
サーティワンはeギフトの販売をしています。サーティワンのアプリでは会員向けにプレゼントクーポンを発行しており、会員数の増加に役立っています。
無料で受け取ったeギフトがきっかけで、これまでお店を利用をしたことがない新規顧客との接点をつくることもできるでしょう。
スターバックスも同様にeギフトを発行しており、500円ギフト券や1000円ギフト券などを購入してプレゼントできます。
SNS4.3万フォロワーを獲得：ANA（全日本空輸）
ANA（全日本空輸）ではTwitterを活用したキャンペーンの実施で4.3万人のフォロワー獲得に成功しています。
「Share旅」というキャンペーンを行うソーシャルギフトキャンペーンで、フォロワー数を伸ばすと同時に認知度を向上させた成功事例です。
Twitterではアカウントをフォロー＆リツイートするだけで気軽に懸賞に参加でき、低コストで大規模のプロモーションを行えます。
eギフトサービスを活用し、新しいマーケティング施策をはじめよう
eギフトは物理的なギフトと異なり管理や郵送にコストがかからず、在庫を抱えるリスクもありません。気軽に参加できるSNSキャンペーンを開催したり、「LINEで購入し、LINEでそのまま知人・友人に贈れる」ような消費者向けのeギフトを販売し、認知拡大や新規獲得に利用したり、さまざまな使い方ができます。
まずはeギフトをどのように活用するのかを考えましょう。ギフトの種類や最低発注金額、インスタントウィン機能の有無などから、自社に合ったeギフトサービスを探してみてください。
