メディコAI受付プラスの特徴や機能・料金

メディコAI受付プラスは、クリニックのホームページに設置するAIチャットボットです。診療時間、予約方法、初診時の持ち物、検査前の注意点など、来院前によく出る質問へ自動回答します。他社と異なるのは、AIが答えられなかった質問を分析し、ホームページの改善やSEO対策に活かせる点です。受付負担の削減とホームページ改善を同時に進めたい医院に向いています。

このサービスの特徴は、AIチャットボットを単なる問い合わせ対応で終わらせない点です。患者の質問内容を分析し、ホームページに不足している情報や追加すべきFAQを見つけられます。予約システムのURL案内やWeb問診ページへの誘導にも対応し、集患導線まで見直せます。

導入後は、電話で繰り返される質問をホームページ上で受け止められます。患者は夜間や休診日でも必要な情報を確認でき、受付スタッフは本来の患者対応に時間を使えます。質問データをページ改善に反映すれば、SEOや生成AI経由の集患対策にもつながります。