オンライン接客とは|事例5選・新たな店舗体験で注目・メリットと課題・市場規模・ツール比較8選

オンライン接客とはビデオ会議システムやチャットツールを用いて、非対面で接客・販売・レッスンなどリアルタイムにコミュニケーションを行う手法です。新型コロナウイルスの防止対策として緊急事態宣言が発出され、外出自粛によりアパレルや不動産・百貨店な